近日,丁元明驾驶着C201路公交车,途经段家河站时,上来一位穿着绿色T恤的男孩,起初丁师傅并没有特别在意,当车辆行驶至神农路站时,男孩起身问道:“师傅,下一站是哪里?”丁师傅告诉他,“是终点站——莒县车站”。这时,男孩才发现自己坐错了车,他是想乘坐C202路公交车到莒县新玛特站下车。
看到孩子神情慌张,丁师傅赶紧安慰他,“不要着急,到了莒县车站我再帮你想办法转车去新玛特,下次坐车一定要注意看清楚,上车时提前问问就不会坐错了。”暖暖的几句话打消了孩子的焦急。

车辆到站后,丁师傅带着男孩来到莒县车站公交发车区,询问莒县公交的师傅们乘坐几路车可以到新玛特站。恰巧被莒县公交701路赵西发师傅听到了,便招呼道:“坐我的车,我经过新玛特站,到站时我提醒下。”随后,两位师傅完成了“交接”,看着远去的701路公交车,丁师傅这才想起自己都没来得及吃早饭。
细心、耐心、责任心铸就乘客放心,一件小事映射出丁元明作为一名公交驾驶员所具有的崇高品质。自集团开展“文明公交”创建活动以来,公交驾驶员们寻标对标、内强素质、外树形象,用实际行动做实做细服务工作,涌现出一大批正能量和好人好事,不断提升乘客的获得感、幸福感、满意度,为建设“日照幸福公交”贡献自己的力量。
撰稿:城乡一体化公司
审核:吴相军
便民信息

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