推进“古道热肠”服务，弘扬“快准实好”作风——集团举办12345政务服务热线办理专题培训会

会议科学讲解了市长热线办理制度流程、申请热线办结方式、申请办结不合规工单及案例等，明确了12345政务服务热线的内容、工作方法和工作要点，解答了相关注意事项。会议以会代训，就具体工单处理技巧开展了针对性培训，规范处理流程，提升了工作质效。