培训课上，讲师们从职业道德、职业形象、文明服务礼仪等方面入手，以PPT、实际案例分析等形式，深入浅出的讲解了安全行车、服务与沟通、文明礼仪等工作规范和方式方法。“过去只想着好好开车，好好‘拾道’卫生，千万得安全开车，经过不断的培训，才知道这里边讲究还不少。这次培训让我收获不小，让我明白‘活到老、学到老’，当好一名驾驶员就得不断学习。”现场参加培训驾驶员坦言。
通过此次专题培训，让驾驶员们深切感受到，要想开好公交车，必须要不断学习充电，不断提高自身素质和服务技巧，在今后的工作中，一定要学以致用，成为一名优秀驾驶员。
22日至24日，公司内部培训讲师团通过线上线下相结合的形式， 3的天时间里，对900名驾驶员进行了职业道德规范及文明服务礼仪培训。
“光说不做假把式”，如何能成为“又说又做真把式”，日照公交人也有着自己的实践。为进一步提升公司服务硬件设备的整体水平，为乘客提供安全舒适的乘车环境。23日上午，公交驾驶员车辆卫生提升“大比赛”在大学城车场如火如荼的开展起来。目的很明确，就是要通过比赛实践，进一步增强全体驾驶员的车辆卫生管理意识和能力。
参赛选手在完成了早区间车任务以后，统一将车停在大学城车场南侧一字排开，一场火热的公交车车辆卫生比赛精彩上演。来自各条线路的驾驶员“精英”们同台亮剑，各显神通，活动现场精彩纷呈。
“比赛开始！”随着主持人一声令下，各参赛选手迅速奔向自己的“战场”，一场“车不动人动”的较量由此展开。“谁英雄，谁好汉，竞赛场上比比看。”他们撸起袖子、甩开膀子，左手拿抹布右手提水桶，从车窗到车体，从乘客扶手到车内地板，就连发动机、电瓶也不放过。
经过紧张忙碌的打扫，来到了评委上车打分的环节。评委共分为六个小组，分别由公司稽查科、党工科、分公司管理人员、路长代表及驾驶员代表组成，根据驾驶员“星级管理”中车辆卫生考核标准,对三组参赛车辆进行逐项检验打分，最终评出一等奖一名，二等奖两名，三等奖及优秀奖各三名。
评委进行检验打分
此次车辆卫生比武竞赛，重点突出“比、学、赶、帮、超”，现场观摩交流也是这次比赛的重头戏。在现场观摩的16路驾驶员王聪说:“以前我打扫卫生付出的也不少，每天上班前下班后甚至到了终点站的休息时间也抓紧打扫，但就是不如其他师傅的车辆干净。今天看了比赛选手的整个打扫过程才知道，原来打扫卫生也是有窍门的，看他们自备的工具也不少，有些工具都是自制的，真是干什么琢磨什么，人家师傅们工作中真是用心了！今天来观摩真是受益匪浅，回去以后我一定会将今天取到的‘真经’付诸于行动，为市民乘客提供良好的出行乘车环境。”
公交是展示城市形象的重要窗口，一直以来，日照公交十分重视一线驾驶员的职业道德和服务质量等方面的培训工作，每年采取定期集中培训、阶段性巩固提高的方式，不断打造驾驶员职业形象，提升其整体服务能力。接下来，公司还将继续有计划、有目标的，持续开展驾驶员专题服务培训、后勤管理人员能力提升培训、驾驶员技能比武及文明服务规范等各类培训活动，努力打造一支业务精湛、服务优质的高素质公交服务队伍。
