爱心传递,城市公交司机帮助乘客找回丢失物品
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“我是特地来感谢K6路公交车范师傅的!”7月11日,一位乘客来到公共汽车公司一分公司。经工作人员仔细询问之后,才得知背后的这件暖心故事。
原来,刘先生是与家人一起从外地来日照旅游的,自驾途中不小心将手提包从车内掉落,直到到达目的地后才发现。包内有3000余元现金、多张银行卡、大宗公司收款票据。一家人心急如焚,立刻报警,但是因为自己也不知丢失的具体地址,内心也没有抱多大希望。
无巧不成书,这一件事却因一位公交师傅的无心之举,发生了转机。当日,K6路驾驶员范崇排如往常一样行驶在路上,细心的他发现前方路面有一手提包,“我看见包,就觉得应该是有人不小心掉的,当时正好前边快到站点了,就趁着站点停靠的功夫,跟乘客说了一声,就下车回过头去把包捡过来了。”捡到包后,范师傅先将包放在自己身边妥善保管,至运行结束后,将包交给了公司工作人员。经查看,包内有现金、票据等物品,工作人员根据票据上的公司名称搜索到了公司法人的联系方式,并通过电话沟通确认刘先生就是失主。
取回物品时,刘先生表示,包里的银行卡都可以补办,但是票据对于公司而言至关重要,多亏了范师傅以及公司工作人员的爱心帮助自己才能找回提包,这次外出旅游真是一场暖心之旅,自己深深地感受到日照这座城市的热情,也感受到了日照公交每一位工作人员的温暖。”刘先生说道。
范师傅的暖人之举缓解了刘先生的燃眉之急,刘先生也将这种美好继续传递,相信这样的事情仍在发生着,而每一位拾金不昧、助人为乐之人都将成为一颗颗星火,照亮他人,传递正能量。
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一个人的力量是有限的,但是一群人的力量是无限的。6月18日上午,许女士不慎将电动车钥匙遗落在52路公交车上,直到许女士想骑电动车时,才发现钥匙不见了。车被锁,无法骑回家,长时间地放在外边又存在安全隐患,许女士便在站点等来了下一班52路公交车,并向驾驶员师傅说明了情况。“你先别急,每天上班的车都是固定的,如果在车上的话一定能找到。”话音刚落,驾驶员师傅便已将一条寻物信息发到了工作群中,帮助许女士询问具体车号。最后在52路线驾驶员师傅们的共同努力下,许女士顺利找回了钥匙。
一件普通的小事,解市民之所急,这种爱心传递也折射出日照公交人积极向善的高尚品质。
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6月9日下午,城乡公交C502路驾驶员王辉师傅在运行到终点站岚山区政府,对车辆进行例行通风、消毒、打扫卫生时,发现了车辆后排座位上的小包裹。打开一看,内有退伍军人证、公交一卡通、单位食堂饭卡等证件,然后立即汇报公司工作人员,并在工作群内拍照,希望帮助查找失主。经公司工作人员与公交热线人员联系,最终找到失主陈先生。“谢谢我们的驾驶员师傅,因退伍军人证丢失不补,一旦丢失,非常遗憾。”失主陈先生感激地说道。
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6月11日18:50,C503路驾驶员盛纪田师傅在到达终点日照西综合客运站收车入库,对车辆进行例行通风、消毒、打扫卫生时,发现车辆后排座位有一小背包,打开看到内有驾驶证、身份证、社保卡、十余张银行卡等证件,遂立即上交至公司值班人员。公司工作人员根据证件信息,经多方电话联系,最终找到失主。失主找回背包心情非常激动,对公交师傅和工作人员连连道谢……
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6月12日,卢女士乘坐城乡公交C201路不慎将钱包遗落在车厢内,驾驶员田志强师傅发现并报备分公司后,把包进行了妥善保管。待卢女士万分着急来寻时,工作人员与卢女士对包内物品进行了仔细核对,经确认后,将包物归原主。卢女士非常感动,对驾驶员工作认真、责任心极强表示称赞。
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6月26日下午,一外地乘客急匆匆敲开城乡公交一公司办公室的门,“同志,我是中铁十四局的,大约半个小时前坐C503路车,手机忘车上了,麻烦帮忙找一下。”工作人员立即放下手中活儿,查找计划,查看动态视频监控,并电话联系刚进站的几辆车的驾驶员师傅,最终在张勇师傅的车上找到。张师傅随即将手机送到了办公室,手机失而复得,该乘客才松了一口气,握着张勇师傅的手说:“谢谢!非常感谢!手机里存着公司的一些重要资料,包括合同标的等,一旦丢失,后果不堪设想。”
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6月27日,C508路驾驶员滕磊师傅运行第5个班次,到达终点站例行打扫车辆卫生时,发现后排座椅有一手提包,内有一沓现金、身份证、银行卡等物品,随即拍照发公司微信群,并上交公司办公室,工作人员根据证件信息及时联系到了失主。原来失主是一名外地退休老人,来日照看望儿子一家,由于长时间乘车,身体劳累,下车时大意了,看见失而复得的手提包,失主表示非常感谢。
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“我是专程来感谢16路驾驶员的,请一定把我的谢意带到。”8月24日,市民尹女士来到公共汽车公司办公室,感谢16路驾驶员周海忠师傅。
经了解,日前,尹女士乘坐16路公交车,由于下车匆忙,将自己的钱包落在了车上。发现钱包丢失的一瞬间,尹女士十分着急,心想车上那么多人,可能找不到了。钱包里有身份证、200多元现金和公交卡,卡补办起来也比较耗费时间。于是,她便抱着试一试的心态,拨打了公交服务热线3656666。经热线工作人员帮助,最终尹女士顺利取回了自己的钱包。
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7月30日19:30,C502线路鲁LD5031车驾驶员申延明师傅,运营至终点北京路停车场,正常收车,例行打扫车辆卫生时,发现车辆后排座位有乘客遗忘物品,随即打开检查,是一部崭新的华为手机,立即在工作群内拍照报备,并打电话告知公司管理人员,工作人员让其妥善保管。8月1日一早,工作人员就接到了公交热线转来的寻找启事,遂联系该乘客前去领取。乘客见到失而复得的新手机,握着申师傅的手一个劲的表示感谢:“这是我刚花1700多元买的,还一天都没用呢,谢谢师傅!谢谢师傅!”
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8月21日14:10,C502路鲁LD5021车到达北京路场站,驾驶员古立华师傅打扫车内卫生,捡到乘客不慎遗落在车内的驾驶证、身份证和银行卡等,当即报备公司工作人员,并为其妥善保管及时联系失主认领,8月25日,失主特地来到古立华师傅所在办公室表示感谢。
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8月24日18:10,C515线路驾驶员盛玉海师傅,正常末班运营结束,停车通风、消毒、打扫卫生时,发现车辆中间座位有一手提包,遂立即拍照在工作群内报备,并电话告知工作人员,打开包发现内有生鲜肉近10斤、鸡蛋等物品,全部用方便袋包装,现在气温过高,放车内或办公室都容易变质,盛师傅和工作人员沟通后,决定带回家放自家冰箱,然后尽快联系失主,当晚,失主通过询问该线路另一驾驶员姚永文师傅,终于找到失主,第二天一早,盛师傅将物品交给失主,失主对盛师傅的细心及急乘客所急、视乘客如亲人的品质,表示深深的感谢。
热心公交人助家长找到孩子
“C531的车还没到么,我来接我儿子,应该已经到了半个小时,怎么还没来?”6月13日早上7:40,任先生来到城乡公交一体化公司办公室询问公交车到站情况,他来接的是自己11岁的儿子,但是孩子没有手机,无法与其取得联系。
“您先别着急,您先和我说说孩子在哪上的车,穿什么样的衣服?”值班人员仔细询问后,便利用公交车内的车载监控进行寻找。但在C531路车上并未寻找到孩子,想到可能是孩子父亲记错了线路号,便继续查看在该时间段到站的公交车,最终在C135路的公交车上发现了任先生的孩子。
此时C135公交车已到站许久,值班人员便找来了驾驶员齐延周师傅,一起查看监控,驾驶员火速带领任先生一同前往日照路首末站站牌处寻找。但是到了站牌处,发现孩子并不在站牌,任先生一下慌了神,又迅速返回办公室寻找值班人员。值班人员在这位父亲去站牌时也没闲着,根据计划表查看后面陆续到达此站点的车辆,终于在C519公交车的右侧监控中看见了一闪而过的孩子往南走的身影。任先生再次回到办公室时,值班人员告知孩子是往南边走了,“南边?家在南边……是不是自己走回家了?”任先生喃喃道。于是,他便开着车一路往南寻找着,每十分钟值班人员就会打电话询问是否找到孩子。终于半小时后得知孩子已经安全到家,齐师傅也终于放心地去吃早饭了。
截至目前,日照公交发生好人好事5516起,挽回群众损失128.4万元。


