公交车作为一座城市流动的文明窗口,为市民出行提供便利的同时,车辆的干净整洁也尤为重要。为进一步提升服务品质,展示城市形象,集团公共汽车公司根据《日照市迎办第25届省运会市容环境综合整治实施方案》文件要求,深入落实深度精细化管理,为乘客营造干净、整洁、舒适、温馨的乘车环境,以崭新的形象迎接省运会。
为此,公共汽车公司对公交车辆清洁操作流程及检查标准进行了进一步的细化、完善,确保让营运车辆时刻保持“五净一亮”。18路驾驶员王志伟表示,“按照由上到下、由后往前、由里往外、先易后难的清洁顺序打扫一辆公交车,我们已经练就了十八般武艺。”
一辆公交车究竟是怎样清洁的呢?
让我们一起来看一看吧
车厢后平台无积垢、无积灰
顶板、旁板清洁、无积灰
座椅无积灰、无积水、靠背无积垢
扶手、拉手清洁
挡板洁净无污渍
横排座椅下无积灰
地板干净无积垢
车内后视镜清洁
前挡风玻璃清洁,无浮灰、附着物
方向盘、仪表盘无积灰
仪表台前无堆物
安全隔离门整洁明亮
驾驶舱无杂物
换气扇无堵塞
空调盖板和滤网清洁、无积灰
空调出风口无积灰
车内广告位清洁
站节牌清洁
逃生锤清洁
投币机清洁
保障灭火器清洁,保险栓、吊牌完好
车窗玻璃清洁、明亮、无水痕,
窗沿、窗台无积灰、无积垢。
前后车门玻璃清洁、明亮
车门踏板无积垢
前后轮胎轮毂无积灰、无积垢、无油渍
左右反光镜洁净明亮
前、后挡风玻璃无污垢
车辆牌照无污损
车身无积灰、无积垢、无油渍
清洁过程中,
还有这八大清洁盲区要注意!
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横排座位位置特殊需要细心打理
安全锤清洁时
着重对把手部分清洁,不留积灰。
仪表台与挡风玻璃之间不留杂物,
清洁更美观
车门和暖风机上部不容忽视
针对脚踏板等狭小区域,
就要借助刷子来进行清洁
站立禁区旁板易积污垢,
清洁次数不可少。
灭火器底部也可能积污垢,
不忘记检查和擦除
总的来说,扫地、拖地需要由后往前、由内到外,从边开始再中间清洁;擦拭需要从上至下、由左到右或从右到左,再清洁边角;车内垃圾桶要保证垃圾不能超出2/3满,出现异味、较脏现象要及时倾倒。
清洁一辆公交车,全部下来要完成大大小小38道工序,才能做到车身干净明亮、驾驶区域物品摆放整齐、乘客座椅、地板、玻璃无死角。
清洁完成,这些检查也必不可少!
(一)车门性能:车门设备启闭灵活,无自行启闭现象,密封良好。
(二)车窗玻璃:车窗玻璃闭合严密,推拉、升降灵活,前后挡风玻璃洁净、无污迹。
(三)座椅:座椅、靠背齐全完整,安装牢固无松动,无尘土、积水及油污。
(四)扶手杆:扶手杆、立柱应齐全,安装牢固无松动。
(五)灯光照明:车头灯、尾灯、方向灯、侧灯、顶灯等应齐全有效、面罩完好无损。
(六)车辆卫生
1.驾驶操作台物品整洁,无杂物
2.车厢内壁或内饰无破损,无污迹灰尘
3.车厢地板整洁无垃圾、尘土、积水
4.车厢内不得存放危险物品,在不影响车厢整洁、美观的前提下,根据车型对拖把、水桶等清洁用具按照指定位置进行统一摆放。
(七)投币箱:投币箱醒目处张贴有价格标签,配备正式有效车票
(八)车身外观:车身外表应光洁,无污染,无锈斑,无凹陷脱漆,车身外部广告无破损
(九)固定设施:车厢内配备灭火器,安全锤或破窗器并固定安装
(十)便民设施:车内应张贴《日照市公共汽车乘坐规则》,配备垃圾桶等便民设施
(十一)各类标识张贴物:
1.无人售票车应无人售票语言提示或无人售票标识,车门标有“上车门”“下车门”标识。
2.车厢内应标有“禁止吸烟”标识。
3.车厢内四周车窗和车厢内各处张贴物整齐、无破损,无不文明、违规张贴物及涂鸦。
4.在车身规定位置标明经营者名称、投诉电话。
5.车门处张贴危险提示,设置安全站立标线。
6.车内按规定张贴悬挂公益广告,无低俗广告。
下一步,公共汽车公司将持续提升服务品质,紧盯问题短板,做细工作,做实责任,用实际行动为迎办第25届省运会贡献力量。
供稿 | 公共汽车公司、公交运营管理部


