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日照公共自行车 | “五一”多举措保障市民绿色出行

日照公共自行车 | “五一”多举措保障市民绿色出行 日照交通能源发展集团
2024-04-30
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导读:春渐远初夏来最美人间五月天鲜花五月山水如画骑行与五一假期不期而遇…… 很多市民及游客朋友们选择骑行公共自行车,
春渐远初夏来
最美人间五月天
鲜花五月
山水如画
骑行与五一假期不期而遇……

 很多市民及游客朋友们选择骑行公共自行车,穿梭在大街小巷中,流连于海边绿道边,欣赏大海的奔放,感受春末夏初的绿色馈赠。


为保障市民及游客的骑行需求,日照市公共汽车有限公司公共自行车事业部,提前部署,多措并举,五一期间将坚守岗位,为您便利、快捷出行提供保障服务


增加临时网点,方便借还

五一期间,在万平口1号门停车场、科技馆停车场、太阳广场、天德酒店增加5处公共自行车“临时借还”网点,开展“临时借还”服务。




储备车辆,保障骑行

在科技馆及万平口场站储备备用自行车300辆,满足高峰期用车



专人值守,提供便捷服务

在五一期间,事业部将安排专人在万平口、科技馆等人流量大的自行车网点,现场引导市民及游客用车。



加强管理,保障需求

为保障市民五一期间的骑行需求,我们将坚守岗位:公共自行车巡检人员定时清洁巡查站点,保证系统外观干净、美观,以最好的状态保障市民便利出行。调运人员根据用户骑行数据分析,及时对站点调运合理配置自行车,确保市民借还更便利。客服人员依旧二十四小时不间断值班,认真接听市民来电,对市民遇到的问题及时进行解答,让市民骑行更畅快。维修人员依然定时巡查站点,检查公共自行车车况及设备运行情况,确保市民骑行更加舒适安全。



有桩公共自行车借还车相关问题

有桩公共自行车有固定的还车桩,如下图。用户可通过“永安行APP”、支付宝扫码借车,由于有桩自行车每个网点借还车数量有限,可通过“永安行APP”搜索附近网点,查看网点内可借数量、还车空桩数量。



骑行完成后不需要扫码还车,仅需推车入桩,听到提示音“车已还好”,即可离开。如果确认自行车锁好了,却没有停止计费,请记住还车的网点及车桩号(可以在APP内订单完成情况内查看自行车车号),拨打客服热线,客服查询情况属实便可停止计费,在此期间产生的超时费用,我们会给予退还。


无桩公共自行车借换相关问题
无桩公共自行车采用电子围栏技术,利用地感蓝牙技术的电磁感应定义虚拟还车区域。不同于有桩网点,电子围栏式无桩公共自行车只需要用户将公共自行车停放在划线停车区域内便实现借还自行车。



用户通过微信小程序“日照公共自行车”扫码借车,也可以通过小程序查看附近的借车网点及空闲车辆。还车时,直接将自行车推到指定还车区域内,手动滑下后轮上的车锁,听到“还车成功”提醒即可。如有异常,请致电0633-3651000。退还押金时,点击右下角【个人中心】—【钱包】—【退还保证金】即可。


租车其他注意事项

1.一个账户只可借还一辆车;

2.还车时请将车辆归还区域范围内,切勿动作粗猛;

3.借车前请仔细检查车辆有无损坏,如有损坏请勿使用;

4.骑车去一定要查看周边及目的地公共自行车站点位置,合理规划骑行线路。

5.骑车过程请自觉遵守交通规则;

    6.24小时服务热线:0633-3651000。


关于丢车问题
虽然我们已经很努力的保障运营,但难免会有用户因操作不当导致丢车,如果您借用的自行车丢失或出现异常情况,先不要着急,第一时间联系我们客服,我们会安排工作人员在保证日常工作正常运行之外,努力寻找您丢失的车辆。同时,如果您在路边发现一辆不在停车网点而是在小区、隐蔽处的公共自行车,那么这很可能就是一辆“迷路”的公共自行车小伙伴!也请您及时联系我们客服。


最后

   呼吁大家,在使用公共自行车时,一定要做到文明骑行、文明停放、爱护车辆。相信只要大家携手爱护公共财物,从现在做起,骑出一份友爱,行出一份文明,停出一份风景。


感谢您的理解和支持!祝大家用车愉快!

供稿|公共汽车公司
类型|新闻资讯类




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