广西打造中国—东盟跨境电商直播基地：重构数字贸易新生态
政策加持，构建跨境直播战略支点
近日，广西八部门联合发布《广西推动服务贸易和数字贸易高质量创新发展若干措施》，明确提出“推进中国—东盟跨境电商直播基地建设”，将直播电商正式纳入区域跨境贸易发展战略框架。广西作为中国唯一与东盟陆海相邻的省区，拥有19个对外开放口岸。2023年广西跨境电商进出口额达197.8亿元，同比增长85.3%。
依托“中国—东盟信息港”与“西部陆海新通道”两大国家战略交汇优势，南宁五象新区跨境电商直播孵化中心已入驻企业超120家，日均直播场次突破300场，初步形成产业聚合效应。
RCEP生效带动市场扩容
RCEP（区域全面经济伙伴关系协定）生效后，90%以上货物贸易逐步实现零关税。据海关总署统计，2023年中国对东盟跨境电商进出口额达2.38万亿元，占总额18.6%。广西凭祥口岸已成为中国—东盟最大陆路口岸，2023年跨境电商清单超5000万票。
物流与供应链体系升级
广西正构建“海外仓+边境仓+保税仓”三级仓储网络，南宁综试区已建成5个边境仓、3个海外仓（越南、泰国、马来西亚），实现东南亚主要城市“3日达”。菜鸟网络数据显示，中泰跨境物流成本因此降低25%，退货处理时效从15天压缩至5天。
以柳州螺蛳粉为例，通过TikTok直播出口额超8000万元，其中一款爆品在马来西亚单场直播售出12万袋。直播形式使消费者亲眼看到产品制作过程，转化率比图文高47%。
实施路径与商业落地
广西采取“核心区（南宁）+拓展区（崇左、钦州）+储备区（其他地市）”的梯队发展模式。南宁综试区2023年交易额破百亿，带动就业2.5万人。南宁基地已建成东南亚小语种直播间32间，配备泰语、越南语等专业主播86人。
广西还与东盟国家共建数字贸易规则，如中马“两国双园”试点跨境数据流动。目前，广西商家在印尼的直播GMV年增速达210%，远超平台均值。
攻坚方向与关键瓶颈
支付结算仍依赖第三方工具，泰国直播订单30%因支付失败流失。东盟电子钱包覆盖率仅60%，部分国家存在外汇管制。本土化运营能力亦是短板，能使用东盟本地语言直播的中国商家不足15%。文化差异导致退货率高达25%。
未来展望与发展建议
直播电商正将两千年的陆上丝绸之路转化为实时互动的“数字丝路”。中国—东盟跨境电商直播基地的核心价值，在于用“可见可感”的方式消解跨境消费的认知鸿沟。
给决策者的建议：加快跨境数据流动试点，推动中越、中泰电子支付互联互通；设立小语种直播人才培训基金，建设东盟文化适配体系。
给企业的行动指南：平台方应建设多账号管理系统，实现一国一策运营；品牌商应联合东盟本土KOL开发定制产品；服务商应布局“边境仓+海外客服中心”，提供7×12小时售后支持。
广西正将地理区位的“末梢”转化为数字贸易的“中枢”，一场席卷东南亚市场的消费风暴已然来临。