沟通
在我们日常工作生活中
起到非常重要的作用
如何与同事沟通
与客户沟通
掌握沟通技巧尤为重要
有效、高效的沟通
能够促进我们各项工作的顺利进行
为进一步完善集团沟通交流机制，培养员工掌握有效沟通策略技巧。日照高新发展集团组织开展“提升自我能力，助力高新发展”系列培训活动。4月10日，本期培训在高新区电子科技产业园二楼会议室举行，由国内资深讲师、纽约大学MBA、美国商会在华特邀讲师王天昊为集团全体人员讲授《人际关系与跨部门沟通技巧》。
王天昊
Ø 纽约大学MBA
Ø 美国商会在华特邀讲师
Ø 林德中国有限公司（北京）中国区首席代表
Ø 清华大学、北京大学、浙江大学、中山大学、中央党校等总裁班或EMBA班的特聘教授
培训中，讲师首先简要分析了沟通与关系协调障碍的根源及跨部门合作及同事关系中容易出现的三种“障碍”，随后分别从沟通与关系协调中的问、听、说三个方面阐述如何进行高效交流。最后结合自己多年工作经验，通过心理学现象、案例分析等多种方式，从如何与领导、下属、朋友沟通，如何进行商业性谈判等方面分享了自己的经验，让大家了解到在工作及生活中面对不同的人及不同的环境该如何高效沟通的技巧。
此次培训加强了全员在沟通中对问、听、说的认知，使全员有效掌握跨部门沟通与协作的技巧，对集团今后各项工作开展有很大帮助，全体员工将所学到的运用到工作中，将极大地提高工作效率，更好更高效的服务客户。
下一步，集团将密切结合员工的培训需求开展系列相关培训，进一步提升员工综合素质，助推企业文化发展，实现公司与个人和谐双赢，努力使集团组织效能得到更大发挥。
编辑/照片：周晓婷、时欣
集团办公室编发
