4月10日，集团邀请国内资深讲师、纽约大学MBA、美国商会在华特邀讲师王天昊为集团全体人员讲授了《人际关系与跨部门沟通技巧》，培训后各小组为加深学习，主动撰写了学习心得，下面跟小编一起看看大家的学习情况吧~
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提升职业素质 助力高新发展
——<<人际关系与跨部门沟通>>培训心得
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培训是一个企业给与员工最好的福利！入职不久，就接受集团如此高质量的职业培训，内心非常欣喜！
“山穷水尽疑无路，柳暗花明又一村”是我经过本次培训的第一感受。在实际的工作中，部门沟通协调是否顺畅，直接决定一个公司的运营效率。本次培训从沟通与关系协调障碍的三个根源解析:直接指导实战、理论结合案例、受益匪浅。
在一个企业中每个人的分工不同、职责不同，所以在日常工作的沟通与关系协调中我们要学会自己的角色定位。在每一次的沟通中我们要明确自己的工作目的，要结合沟通对象的特点进行沟通，做到有的放矢。
培训现场
对听的理解和认识。在实际工作中听是获取信息的重要途径，我们在部门沟通中不断的有分析性的听是必要的，只有充分的信息把握和管控才有说话权。认真倾听在沟通过程中，可以与对方达成共鸣，能让对方感受到你的态度和真诚，让对方能够感受到你的意见和情感，同时会让人觉得你是以一种非裁决的、非评判的姿态出现的。再次学会倾听可以避免先入为主，我们要坚决避免把个人态度投入一个问题中，并且不要武断的过早地下结论。
变换角度，提升高度，听也就是在实际工作的调研。高新发展集团是我市在高新技术领域的标杆，发展前景广阔，同时面对的困难也有很多。当今市场风云变幻，技术发展日新月异，需要我们广开思路，深度解放，不断提升自我，才能在竞争激烈的市场立于不败之地。我们的目标不仅仅是要做好做大做强高新集团，更要为园区企业的发展做好服务和指引。
今日长缨在手，来日缚苍龙。通过本次培训，有效及时的解决了以前工作存在的不足和瓶颈。取长补短，坚持学习，是每一个高新人所具备的职业素质。我相信，在高新发展集团各级领导的带领下，我们一定能够打造一个“新”的高新区，让我们“撸起袖子加油干，强弓劲弩战新高”，在全省新旧动能转换的伟大事业中走在前列！
编辑/照片：周晓婷、陈为国
集团办公室编发
