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武汉第一例新冠肺炎确诊后,人才公寓管理小组就高度关注疫情,第一时间通过人才公寓公告栏及住户群向业主科普疫情知识和防护措施,并随后通过微信公众号、宣传彩页等方式宣传防控知识和园区防控工作,稳定住户情绪。让住户们足不出户,仍能第一时间了解疫情信息,了解园区严格的防控措施在有条不紊的落实,避免恐惧恐慌情绪。
防疫工作形势严峻,摸排工作尤为困难。人才公寓分布在市区大部分区域,公寓住户主要是来自全国各地的高层次引进人才,这让公寓的摸排工作成了重中之重。公司党员们积极带头摸排,主动承担重责,第一时间对接企业了解外地人才返回信息,对外地返回的住户第一时间检测体温并登记信息,严格执行外地人员14日隔离要求,每日逐门逐户对公寓住户进行体温测量和信息登记。
为了让各类人才住得安心、住得放心,园区运营公司组织保安保洁园区消毒突击队,每日三次对公寓公共区域全方位、无死角消毒,对电梯轿厢、大楼门厅、单元入口、快递柜等人流量大、接触较多的重点区域加大消毒频次。
为响应高新区新冠肺炎疫情处置工作领导小组发出的《关于做好全区企业复节后复工复产疫情防控工作的通知》,园区运营公司对公寓实行“封闭式”管理,第一时间封锁小区周边出入口,只保留一个防疫检查站,配备红外体温测量计、酒精喷壶、杀毒喷雾器,并且安排专职人员实行24小时轮班,对进出人员做好身份核实、登记、测量体温等工作,确保小区疫情防控周密。
为有效应对疫情,当前市内餐饮企业大部分尚未返工,公寓住户的吃饭问题便成了大难事。为了保障住户饮食需要,同时又不能增加人员聚集风险,园区运营公司公寓管理人员联系园区食堂,采取预定的方式供应盒饭,对于居家隔离人员,园区运营公司采用送餐上门、电话通知的方式无接触送餐,有效降低感染风险。
公寓住户主动配合居家隔离,由此产生了一系列生活上的难题。园区运营公司第一时间主动联系、询问,做好后勤保障工作,他们对居民说的最多、最暖心的话是:居家隔离您放心,垃圾每日运两次,生活用品送到门,点餐送餐及时达。
疫情当前,高新人才公寓推行一站式“不见面”、“无接触”服务,所有业务均可通过线上办理,所有工作人员24小时轮班,有问题第一时间响应,全面提升人才公寓防疫宣传、人员摸排、病毒消杀、出入管理、餐饮保障和后勤服务的水平,筑牢防疫第一线,确保公寓人才住得安心,住得放心。
在这场防疫战中,集团的党员起到了良好的先锋模范作用。人才公寓的“六员”齐动,既保障了防疫工作的力度,又带给入住人才令人安心的温度,力促打赢这场防疫狙击战。
编辑:周晓婷
供稿:高投园区运营公司党支部 杨雯皓
集团办公室编发



