公司积极开展“客户服务月”活动

为更好提升客户服务能力与服务质量，进一步扩大售电业务体量，近期公司组织开展了“客户服务月”活动。

活动期间，公司对独立大用户及集团公司系统内外多家售电客户进行回访，客户回访率达到100%，通过调查问卷客户满意度达到100%。

下一步，公司将以“客户服务月”为契机，继续拜访已有用户，并通过多种渠道开发新用户，在做大做强售电业务的同时，积极探索碳交易、绿电交易领域，努力为客户提供多元化服务。