山西公司能源公司：客户用电服务为企业提供“最优解”

“感谢你们主动上门为我们提供用电方案，帮助企业节省开支，降低用电成本。”近日，在山西公司能源公司开展“客户服务月”活动走访时，某铸造企业负责人激动地说道。

近日山西公司能源公司以“客户服务月”活动为契机，积极走访所代理的钢铁、水泥、建材、铸造、商业楼宇、充电站等工商业用户，“问诊把脉”企业用电需求。

市场开发人员解读客户历史电费详单，分析用电特性，结合现货市场价格走势及相关政策，通过优化用电时序，推动削峰填谷，“一企一策”配置电力套餐，帮助企业更好地管理用电负荷，科学用电，合理降低用电成本和设备损耗，实现企业能耗双控。

在此期间，市场开发人员同步开展了企业生产方式及设备情况数据调研，确定客户用电可调空间，将通过后续虚拟电厂平台建设，进一步为用户提供更加优质的电力服务。

接下来，山西公司能源公司将不断创新和完善客户服务体系、提升服务质量、优化用电营销环境，为客户提供电力交易技术咨询、能效分析、绿电绿证等多品种高质量高水平的“售电+”服务，持续为企业降成本、解难题、增动能，为企业发展蓄力赋能。