SMART原则,助你理解任务指令
职场小技能
在公司里,下达工作指示和接受任务是最基本的工作模式,公司的运作离不开每天的新指示、新任务。作为职场新人,毋庸置疑,要学会掌握接受任务的能力,要能做到明确上司下达任务的意图,充分理解是高效完成的前提。
接受任务的“SMART”原则
接到任务时,新员工需要谨记五大要点:
形式-Style、记录-Memo、目标-Aim、再次确认-Reconfirm、期限-Time,即“SMART”原则。
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形式(Style)-SMART
要考虑提交成果的形式。
报告的形式可分为邮件报告、口头报告、报告书等。形式不同,内容的分量也就不尽相同。假设上司希望你提交详细的报告书,但如果你把内容简单地写在便条上,打算进行口头报告,那么你就会麻烦了。
正确把握报告的形式。若上司下达任务时未说清,你也一定要问清楚,弄清作报告的方法和标准、制作文件类型(文档、演示文稿、电子表格)等要求。
记录(Memo)-SMART
要准确记录任务的内容。
上司召见时,许多员工都是空手过去,事实上,应随身携带上笔记本。就算是简单的任务,也要在本子上好好记录。若无记录,任务执行时出现差错,就需要花更多精力去补救。
好记性不如烂笔头。做记录是最基本的工作习惯,就算不会出差错,也有必要将指示一一记下。因为这代表着你养成了严谨的工作态度,上司才会放心将工作任务安排给你。
目标(Aim)-SMART
明确了解任务的最终目标。
虽说目标可以在工作过程中不断完善,但在接受任务时就必须明确下来。上司下达的指示,可能是为解决一时的难题,也可能是为今后的发展大计打基础。只有明确了最终的目标,才能减少失误、更好地完成任务。
再次确认(Reconfirm)-SMART
有疑惑要了解清楚,并再次确认。
接受任务时有疑惑,一定要当面问清楚,如果迷糊接受任务,之后再想去弄清上司的意图,那就为时已晚了。并且在开展工作前,一定要对任务再次进行确认。
确认任务时的两大要领:反复&简要。
反复:明确上司下达任务时反复强调的核心要点。
简要:简明扼要地整理出重要内容,并再次确认。
期限(Time)-SMART
要确认任务期限,确定完成时间。
职场中,所有的工作都有期限,公司不会给太多时间让你慢慢完成。新员工从入职起就要养成按时完成工作的习惯。如果总让人觉得你拖拖拉拉,不能按时完成工作,那会给你带来严重的负面影响。所以接到任务时,一定要确认期限和作报告的具体时间。
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In Conclusion
本期分享了新员工接受任务时需要铭记的五大要点,形式-Style、记录-Memo、目标-Aim、再次确认-Reconfirm、期限-Time。
注意以上的“SMART”原则,不仅有助于减少失误,还会让上司和同事对你留下好印象。
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小编想问大家接受任务时的“SMART”原则记住了吗?还有更多职场小技能,我们下次再为大家分享~

