掌握SCAMPER策略,激发创新思维
职场小技能
美国广告公司董事亚历克斯·奥本斯曾提出头脑风暴的概念。后来,为刺激人的思维和想象力,培养创新思维,他又提出了创新思维策略SCAMPER。SCAMPER由7种思维方法的英文首字母构成,本身有“敏捷移动”的含义。
SCAMPER思维策略
当我们需要新想法的时候,可以试用创新思维策略。事实上,如今的企业在进行产品更新换代、提升客户服务和完善业务项目时都会用到SCAMPER创新思维策略。下面,让我们来具体了解一下该策略吧。
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替代(Substitute)-SCAMPER
摆脱思维禁锢,设想“用其他东西替代,会怎么样”,通过思考“换个成分”或者“换个人试试”等来寻找新方案。
从既有的视角来看,杯子和筷子材质分别是玻璃和铁。但若想把杯子和筷子带到野外,能不能用其他材质替代呢?正是基于这种想法,纸杯和木制筷子应运而生。
不仅事物可以替代,人也可以,更换特定业务的人员会产生什么效果?我们可通过类似想法寻找新的突破点,随着技术不断发展,替代所使用的领域也会越来越广泛。
合并(Combine)-SCAMPER
我们可以设想“A和B合并会怎样”,“将这一功能附加上去会有什么效果”等。虽然现在合并似乎并不稀奇,但刚开始时之所以能够提出这么具有新意的想法,全仰仗创新性思维。在组织中,合并法适用于结合几个业务,谋求新的方案。在当今这样一个聚合时代,合并法已成为主流。
举例来说,洗衣机、脱水机和烘干机原本单独制造,但有一天突然发现这3种电器都与衣服有关,于是就将它们合并起来,发明了滚筒式洗衣机;将复印机、打印机、扫描仪、传真机组合在一起,也产生了新的一体机等。
改造(Adapt)-SCAMPER
改造是指在从事某一项活动过程中对其进行改造,使其适用于其他领域。可以试着思考“把它应用到其他地方会怎么样”,“有什么东西与它类似,是否可灵活运用”。
我们可以尝试将新技术和新材料引入既有产品中,从而创造出新事物。虽然在实践诸多设想过程中可能遭遇失败,但一旦成功,我们就能开发出各种前所未有的功能。企业一样可利用既有的业务知识进行多种多样的尝试。
人们研究鲨鱼的鱼鳍和表皮,最终将它应用到研制新型泳衣上;蜂巢坚固的多角形结构,可以应用到建筑的耐久性材料等方面。
调整、扩大、缩小 - Modify、Magnify、Minify
我们可以针对物品的特性或者样式进行调整、扩大和缩小,特别是可以对物品的外形尝试改变,由此可以获得各种具有创意的点子。
例如,将办公桌上台式机加以改变后产生了笔记本电脑;为携带方便,将笔记本电脑缩小后又产生了平板电脑。同样,改变智能手机屏幕大小也是调整的结果。
挪作他用(Put to other uses)-SCAMPER
不限于物品的原始用途,开发物品的其他用途并加以强化,可以创造出新价值。
在江原道三陟市,你会发现人们把原来煤矿的地下通道用作铁路的轨道,通往煤矿的地下通道是夏天非常理想的避暑地点,铁道实现了“海洋铁路自行车”的华丽蜕变。
在首尔市近郊,你会发现那些被淘汰的旧飞机已经被改装成咖啡店。
去除(Eliminate)-SCAMPER
去掉原先认为必要的东西也可创造出新价值,我们可以大胆设想“如果把这个去掉……”“如果在没有它的情况下也可以正常运作……”等情况。去除会引发思想的巨变,给人们带来巨大冲击,并获取额外的收益。
戴森风扇出现之前,有谁会考虑过电风扇可以没有扇叶呢!在苹果手机等智能手机出现之前,又有谁会想过没有数字键盘也可以拨号呢!如今,随着智能手机的普及,键盘手机几乎被彻底淘汰了。
逆向操作、重新安排 - Reverse、Rearrange
将既有的程序或习惯重新编排,使之向相反方向发展,或者尝试着把顺序和样式颠倒过来的做法就是逆向操作;“反过来试一试的话……”“反向作用会怎样”“将顺序重新安排会怎样”等重新排列的想法都是重新安排。
为什么酒店的大厅都设置在一层呢?带着这样的疑问,你就可以尝试把大厅设在顶层。
汽车两边车门数量为什么是一样的呢?带着这样的疑问,你可以在司机这边设一个门,在副驾这边设两个门。
其实我们发现,生活中经常能发现很多创新策略,但是将它们运用到实际业务中并拿出“睿智且有创意的点子”绝非易事。如果你完全禁锢于固有观念,那么即使具备了创意性思考方式也无济于事。
所以说,习惯最重要。在发现问题时,利用SCAMPER中的一到两种方法来思考问题将会对你大有帮助。

