一如何下单
1、 通过微信下单，关注官方微信“yoca-life”,即可在线洗衣（官方微信底部菜单<洗衣管家>-<在线洗衣>）
2、 通过电话下单，拨打官方热线0512-58181969，告知“姓名+联系方式+地址+上门时间”即可
3、 通过添加优家生活掌柜微信号zjgyoca，发送“姓名+联系方式+地址+上门时间”，客服管家将会第一时间与您电话确认
二上门收送
上门收送时间： 周一至周日 8:30-20:30
(满4件或者50元即可免费上门收送)
张家港市区范围内当日预约，2小时内电话联系确认上门取衣
张家港市二环外区域，当日预约，次日电话联系确认上门取衣
三洗衣周期
收到衣物第2天开始计算，一般3-4天洗衣完成，如遇活动量大则5-6天。
(我们会在第一时间联系您，将您洗好的衣物送还给您！)
四支付方式
微信支付、支付宝支付、银行卡支付、储值支付（微信会员卡支付）、货到付款
五关于微信洗衣价格说明以及赔偿的解决办法
1、微信价格是普通衣物洗衣价格，若遇高档服饰或奢侈品，请联系客服备注“精洗”或“保值精洗”，湿衣概不收取，敬请见谅！
2、若遇特殊面料（丝质、镶皮、带毛、配饰及特殊涂层等），需另行收费,详情请咨询在线客服确认后洗涤！
3、精洗是普通洗涤的1.5-3倍;保值精洗按衣物售价的3%进行收取，保值精洗必须出示购买发票。
4、普通洗涤最高赔偿额为洗涤费的20倍或衣物发票金额的70%，但最高不超过1500元;精洗最高赔偿额为洗涤费的40倍或衣物发票金额的70%，但最高不超过3000元;保值精洗最高赔偿额为洗涤双方约定的保价金额。具体赔偿细则参照江苏省或苏州市洗涤行业消费争议纠纷调解办法！
【郑重承诺】非常感谢您对我们的信任与重托，把心爱的衣服放心的交给我们照顾。如果您拿到衣服觉有的任何问题，我们都会给您马上处理，进行免费返洗或赔偿，直到您满意！
微信号：yoca-life
电话：0512-58181969
客服微信号：zjgyoca
满4件或者50元即免费上门收送！
优家在在线洗衣，方便快捷省事省力又省心！
指尖洗衣，张家港时尚的洗衣方式！