在市委市政府及上级主管部门的领导和关怀下，2018年公交集团积极筹备春运保障工作，共投放699辆公交车辆营运(含备用车辆)，874名驾驶员参与运输保障任务，营造平安、有序、温馨和谐的春运氛围。
一是安全保障。春运期间集团加强对参运车辆的安全性能、车载安全设施检查维护，杜绝“病车上路”；针对公交东站、火车站两个客流量大的公交场站，组织安排站务人员、安保人员驻点值守引导。
强化营收安全管理
加强场站安全监控管理
开展站点驾驶员岗前酒精测试和手机入袋检查，并加大对违禁携带品的查堵。
公交东站充电桩启用，扩大主城区纯电动线路覆盖线网
二是有序运营。为方便市民春节出行，特别是山区沿途居民乘坐公交，集团优化延伸21路至市图书馆、52路、56路、206路、216路，开通218路、219路、220路。针对春运期间可能出现的低温、冰冻、雨雪、大风等恶劣天气以及出行高峰，利用GPS智能调度系统，加强对重点线路的监管提醒。
积极对接火车站列车时刻以及文甲、石城码头轮渡时间，适时合理调整接驳线路班次密度，缩短乘客候车时间。坚决执行春运期间公交不涨价的政策，严格票价规范监管，维护广大乘客的合法利益。春运期间是各类违法犯罪高发期，集团积极配合公安、交通等部门调取公共区域监控开展反扒行动，共同维护公交场站和车厢的安全。
现场管理有序上下客
三是温馨服务。开展驾驶员服务质量考核管理，持续开展公交东站、火车站公交站志愿服务活动，如提供零钱换取、婴儿车、热水、雨伞以及充电设备等应急便民服务。
美化场站环境卫生
拾金不昧 温暖乘客回家路
畅通公交热线服务监督电话（0594-2296933）、莆田公交网以及“莆田智慧行”等服务诉求平台，以热情周到的服务态度，为广大旅客提供最新线路运行信息，保障市民安全、方便、快捷、舒适出行，让旅客温暖到家，共度祥和的新春佳节。
四是后勤保障到位 关心一线职工的生产生活
留守维修工集体除夕围炉
大年初一为一线驾驶员发桔祝福
