暖心故事
当前正值暑运出行小高峰，在川流不息的车流中，翼城服务区工作人员用贴心的服务构筑起旅途中的温暖防线。
玩偶的归途
接到监控中心紧急求助：一位10岁左右的孩子将随身携带的“鱼”玩偶遗落在餐厅，希望服务区工作人员能够帮助寻找。
了解情况后，服务区工作人员立即与餐厅值班人员取得联系，幸运的是，那只“小鱼”依旧安静地“坐”在餐椅上，仿佛在等待着小主人的归来。得知失主已驾车远行百余公里，工作人员主动与家长沟通，决定次日将这份失落的陪伴通过快递寄回。
“已收到，谢谢。”寥寥几字，饱含着家长真挚的感谢。而这份失而复得的喜悦，也让他们旅途增添了一抹温馨的色彩。
背包历险记
八月，热浪滚滚，翼城服务区的故事仍在继续。
“真的太感谢您了，太感谢了，若不是出门旅行不便，真想送一面锦旗表达我的谢意！”郭女士紧紧握着工作人员的手，激动之情溢于言表。
原来郭女士用餐后，郭女士用餐时不慎将手提包遗落在椅背上，当班工作人员清理餐桌时发现并主动上报。由于迟迟未见失主来领，服务区管理人员通过包内仅有身份证、医保卡证件信息，几经辗转，终于联系到正在旅行的郭女士，并协调了返程领取事宜。
拾金不昧、救助司乘的暖心故事还有很多，虽然只是做着分内之事，但却在司乘最需要的时刻，递上了最实在的温暖。也正是这些点滴善意让每一段奔波的旅途多了份安心与感动。
来源：山西翼候