秋高气爽，天气宜人，一转眼，又到了一年一度的开学季。对于中交高速人来说，这个暑假一天不停歇，天气再热、风雨再大，二十四小时的岗位坚守，圆满完成了本学期“暑假作业”。一起来看看山西翼侯曲沃收费站同学们晒出的“暑假作业成绩单”吧！
聚焦核心，做好站区管理“业务题”
基础管理作为收费站运转的“基石”，曲沃收费站聚焦管理短板与考核指标，多举措持续发力，不断推动站区管理整体指标稳步提升。以制度学习作为“强基础”的重要抓手，重点围绕《中交资管丨中交养护公路运营收费业务管理办法》《收费管理办法》等制度文件展开持续学习，使员工进一步明确岗位职责与行为规范。对交接班流程、CPC卡管理、现场特情处置等工作进行全面梳理和优化，明确具体操作规范和要求，确保收费业务的高效运转。强化日常稽查，提升现场管控。采用班前强调、班中提醒的形式，结合现场稽查、录像稽查等手段对收费现场开展重点稽查，内容涉及安全管理、现场卫生、工作纪律、文明服务等多方面，并将稽查结果在工作群里进行公示，做到早提醒、多提醒，发现问题及时督促整改，保障各项工作有序运行。
严阵以待，答好汛期防护“安全题”
为全力做好安全防汛工作，曲沃收费站闻“汛”而动，多举措筑牢汛期安全防线。责任到人，落实到位，以班前讲评和班组会议的方式将相关工作要求传达至每一个人，明确汛期防范重点，确保各项要求举措落实到岗、到人。全面排查，消除隐患，采取日常巡检与专项检查相结合的方式，对收费广场两侧边沟及宿舍、办公楼顶、岗亭、电缆井、配电室等部位开展全方位、多层次排查，特别是遇到降雨天气，采取不间断巡查，确保汛期排水畅通无阻。坚守岗位，强化应急，严格落实24小时值班制度，确保遇有突发情况做到信息畅通、上报及时、处置果断；摸清站区防汛物资底数，确保关键时刻调得出、用得上，切实保障安全度汛。
细致关怀，做好高温天气“保障题”
烈日炎炎，酷暑难当，“坚守”在一线的收费设备和收费员也直面高温“烤”验。曲沃收费站细致落实防暑降温措施，为一线撑起“清凉伞”。要严把食品采购、加工、消毒关，制定“清热消暑”食谱，增加绿豆汤、雪糕、西瓜等解暑餐点，同时在收费岗亭配备了充足的藿香正气水、清凉油等防暑药品，全方位呵护员工健康。并对收费岗亭、发电机房、通讯机房等关键部位的空调进行全面检修，确保高温下制冷效果；针对北广场因顶棚损坏导致多个岗亭空调无法开启，岗内温度较高的情况，通过加大巡检频次、放置强力电风扇、开窗通风等方式，全面消除高温给设备带来的安全隐患，为道路畅通筑牢设备保障。
用心提质，解好现场通行“保畅题”
面对 S331 省道封闭施工与暑期旅游出行车流高峰双重压力，曲沃收费站迅速行动、周密部署，以精准化、多元化举措全力筑牢现场服务保畅防线，确保道路通行高效有序。主动对接施工方与公路部门，曲沃收费站深入曲沃公路段及项目施工单位，围绕 S331 省道施工时间节点、具体作业方式及车辆管控细则展开深度沟通，全面掌握施工期间道路通行限制条件，提前研判车流变化趋势，为后续制定科学合理的车辆绕行方案奠定坚实基础，有效避免因信息不对称导致的通行拥堵。聚焦司乘需求精准引导，收费站组织人员前往站区周边企业开展走访调研，详细了解企业货运车辆出行计划与通行需求；同时依托 “精彩在沃” 客户群等线上渠道，及时发布 S331 省道施工进展、交通管制信息及高速绕行推荐路线，通过 “线下走访 + 线上推送” 的立体宣传模式，帮助司乘提前规划出行路径，积极引导车流向高速有序分流。强化内部调度与外部联动，曲沃收费站专门成立保畅协调小组，优化机动人员动态调配机制，建立 “收费现场 — 协调小组” 直接沟通渠道，实时监测车流变化数据，一旦出现车流量高峰，立即增派人员加强现场疏导，快速提升车辆通行效率。此外，收费站持续与高速交警、地方交警等部门保持密切协作，充分发挥联勤联动优势，共享交通信息、同步调配力量，形成多方合力，切实提升应急保畅工作效能，为司乘营造安全、畅通、便捷的出行环境。
“暑假”虽已结束，但中交高速人的坚守从未停歇。山西翼侯曲沃收费站将以此次“开学季”为新的起点，持续提升服务质量，筑牢安全防线，以更饱满的热情和更务实的作风，为过往司乘提供更加安全、便捷、温馨的通行环境，用实际行动书写中交高速人的责任与担当。
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山西翼候
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