锦旗致谢“暖心驿站” 拾金不昧显担当

9月26日，一面绣有“小善举成就大美德、真行动赢得真赞誉”的锦旗，被司乘刘女士郑重送到榆佳高速佳县西服务区管理人员手中。鲜红的锦旗不仅承载着满满的谢意，更成为服务区“有特色、有温度、有记忆、有文化”服务理念的生动注脚。

事情发生在9月25日午后，刘女士驾车前往白云山旅游，途经佳县西服务区休息时，不慎将手机遗落在综合楼休息区。直至驾车驶离服务区近十分钟后，她才发现手机丢失，因手机内绑定多个支付账户，且存有重要个人相关信息，刘女士顿时焦急万分，随即拨打服务区值班电话求助。接到电话后，管理人员立即行动，一边通过现场“失物招领”点询问，一边调取休息区监控排查，并组织人员对刘女士停留过的区域进行细致搜寻，最终在按摩椅座椅缝隙中找到了遗失的手机。

在通过视频通话核对手机体貌、特征内容等信息无误后，管理人员告知刘女士可随时前来领取。9月26日，刘女士专程折返服务区取回完好无损的手机，为表感谢，当场送上了提前制作的锦旗。“本以为赶行程要耽误了，没想到你们这么高效负责！”刘女士对工作人员连声道谢。面对感谢，服务区管理人员表示：“急司乘所急、解司乘所难是我们的本职，作为‘高速驿站’，我们始终要让旅途充满温情。”