导 读
安全为先:拉网排查+严密值守,织密风险防控网
为从源头消除安全隐患,各单位提前开展全覆盖式安全排查,形成“横向到边、纵向到底”的排查格局。广明高速对收费广场路面、边坡、交通标志标线及消防、用电设备展开细致检查,及时更换老化部件、修复故障设备;山西翼侯旗下翼城、翼城东、曲沃、侯马北等收费站聚焦收费车道、发电机房、配电室等核心区域,重点排查设备运行、消防器材有效性、用电规范等,尤其防范连续降雨引发的次生风险,对发现隐患建立台账、闭环整改;贵州总部贵江管理中心机电维护团队为收费车道设备、道路监控系统、核心服务器等做全面“体检”,贵黔管理中心还开展廉洁教育培训,筑牢员工思想防线;重庆总部通过 “雷霆行动” 排查全线路基路面、桥隧结构物、服务区等,完成206项隐患整改,同步修复路面病害、清洗交安设施。
在值守保障方面,各单位严格落实24小时值班及领导带班制度,构建高效联动机制。广明高速深化“一路多方”联勤联动,建立信息共享与快速处置通道;山西翼侯各收费站确保人员在岗在位、通讯畅通,强化部门协同与信息互通;贵州沿德管理中心完善长效机制,贵江管理中心安排机电人员24小时值守并联动收费站、监控中心;重庆总部不仅让路段管理人员全员备勤,还联合交警、路政等部门设9处固定救援驻点,救援力量24小时待命,确保突发事件“快发现、快处置”。
保畅提质:精准调度+暖心服务,升级出行体验
面对假期车流高峰,各单位精准施策优化通行安排,提升道路通行效率。广明高速各收费站根据车流灵活增开车道、加强现场疏导;云南总部召开安全保畅与服务保障专题工作会议,对“双节”期间各项工作进行全面部署,系统分析往年车流规律和今年出行新特征,制定精准保畅方案,各收费站严格执行车道应开尽开、人员备勤到位,现场及时优化人员调配,加强引导提升效率;山西翼侯翼城收费站制定弹性排班方案,侯马北收费站保障车道设备处于最佳运行状态;贵州沿德管理中心实行备岗备勤,动态增派人员,还为绿通车辆、应急车辆开辟 “绿色通道”;重庆总部依托历年车流大数据,研判高峰时段与易堵节点,制定“一站一策”疏导方案,投入64台自助卡机、50台手持应急机提升收费效率,同时通过情报板、导航平台实时发布路况,引导车辆科学分流。
便民服务同步升级,让司乘感受节日温暖。广明高速设立“便民服务台”,备齐饮用水、药品、修车工具等物资,志愿者提供路线咨询、ETC办理等服务;云南总部组织开展“庆双节・优服务,畅通出行享团圆”主题便民服务活动及“集章趣游”活动,精准施策,强化服务保障,提升服务品质,更好满足公众出行需求;山西翼侯翼城收费站常备应急物资,通过微信推送路况提示,对司乘咨询投诉“即接即办”;贵州贵黔管理中心精心装扮站区,沿德管理中心要求员工主动帮司乘解决问题;重庆总部做好服务区保障,确保路域环境整洁舒适,全方位提升司乘出行体验。
此外,科技成为保畅重要支撑。贵州贵江管理中心维护道路监控与通讯设备,测试 UPS 电源、保养发电机;重庆总部完成全线监控设备巡检,依托综合监控平台实时监测路段态势,快速发布预警信息,以智慧手段保障道路运行稳定。
目前,公司各单位已全部进入“战时状态”,以严标准、实举措全力护航“双节”出行,确保广大司乘平安顺畅度过假期。
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策划
党委工作部
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