护航春运丨回家的路，我们用心守护①

广东总部紧扣“保安全、保畅通、优服务”目标，提前部署、精准施策，全力护航司乘平安返乡、顺畅返程。全面排查沿线、收费站、服务区、加油站等场所消防、用电安全隐患，立行立改；严格执行24小时值班及领导带班制度，确保应急处置高效。采用“人工+无人机”立体巡查，全面排查路域隐患，应急队伍与物资提前到位；深化“一路多方”联勤联动，优化驻点布局，构建重点路段5分钟救援圈；巡检机电设备，运用AI智能检测与人工轮巡守护高危路段，收费站提前调试设备、备足物资，提升通行效率。升级服务区服务，优化停车与充电设施，新增充电车位缓解充电压力；足额保障油品、商品、餐饮供应，常态化开展“情暖征途”志愿服务。广明高速为故障1-6型车辆提供免费拖车救援，以优质服务守护司乘春运出行。

贵州总部各单位同步发力，多措并举护航平安返乡路。贵都、贵黔、道安、沿德等管理中心联合“一路三方”开展春运启动与志愿服务活动，设置便民服务台，提供热水、姜茶、应急药品、行车指引等暖心服务，赠送春联福字，普及安全出行知识。“黔路智友珙桐花”团队开设40天春运直播间，实时播报路况、解读高峰时段、解答出行疑问。江玉玉石运营项目部启动“暖途行动”，强化道口疏导、设备巡检与路况发布，提升通行效率。各单位深化联勤联动，加强路面巡查与隐患排查，完善便民设施与服务保障，以安全保畅、文明引导、温情服务守护司乘归途，全力打造平安、畅通、温馨的春运通行环境。

山西翼侯翼城｜翼城东收费站紧扣“平安春运、便捷春运、温馨春运”目标，锚定“保安全、保畅通、优服务”要求，以科技赋能、安全护航、服务升温，全力守护群众团圆路。依托大数据精准研判车流，通过情报板、微信群等多渠道发布提示，动态调配车道资源，确保高峰时段应开尽开，提升通行效率。同时对收费广场、机电、消防等开展拉网式安全排查，闭环整改隐患，严格24小时值班值守，完善恶劣天气应急处置，守牢安全底线。收费站设立便民服务台，提供热水、应急药品、行车指南等物资，设置休息区与充电装置，优化站区环境；落实重点车辆优先通行政策，保障民生物资运输高效。春运期间，全站职工坚守一线，新老员工并肩作战，以高度责任感抓实各项保障，用坚守与温情护航归途，全力打造安全、畅通、温暖的春运通行环境。

重庆总部提前部署，紧扣“安全畅通、服务暖心”主线，全力保障路网平稳有序，护航司乘平安出行。依托数智运营中心实时监测、大数据研判拥堵节点，通过情报板、电子屏动态发布路况，引导车辆科学绕行。采用“路面+视频+无人机”立体巡检，对重点路段加密管控，完成路桥隧安全体检，整治路面病害28处，清理排水设施5.6公里，更新护栏及反光标识若干，隐患闭环处置。优化应急救援布局，配齐装备并开展演练，严格落实“5分钟出动、30分钟到达”机制，提升快处快撤能力。全面检修机电设备，确保关键设施零故障运行。各收费站强化设备巡检与系统维护，优化车道疏导，储备便民物资，以高效保障与暖心服务，助力司乘顺畅返乡、平安过节。

春运未止，坚守不息。下一步，公司将持续绷紧安全之弦、细化服务举措，紧盯人流车流变化，常态化开展隐患排查、应急值守和暖心服务，不断强化联勤联动、优化保障能力，以不变的坚守、务实的行动、暖心的服务，全程护航春运返程路，守护每一位司乘平安抵达、温暖相伴，用责任与担当书写春运护航答卷。