前 言
岁序更替 华章日新，回首2024年，公司上下以奋进的姿态乘势而上，以实干的精神笃定前行。我们齐心协力、 共谋发展，用汗水浇灌累累硕果，沉淀过往、序启新篇，让我们一起回顾，各部门的亮点工作。
综合管理部
2024年，综合管理部紧紧围绕公司中心工作，立足参谋督办、统筹协调、办文办会、人才建设、服务保障、党建责任落实、企业文化建设、法律风控等职能，扎实推进各项工作。通过流程再造、队伍建设等多项举措，助力公司各项工作有序进展。
主要工作成效
这一年，我们把握定位，系统推进，内控建设和整体统筹能力全面加强。
统筹做好重大工作计划安排、会议管理、检查督办。细化分解各部门年度工作目标、推动全年重点工作落实，加强会议管理，不断提高会议质量，全年筹备组织召开党支委会、总经理办公会各12次，周工作例会43次，大型专题会议31次。全面落实督办机制，不断提高督查质量，做到了件件有着落、事事有回音，全年督办落实500余项工作，高效率推动决策落实。
这一年，我们围绕中心、服务大局，以文辅政和综合协调能力全面加强。
准确把握中央精神和上级要求，全面掌握集团和公司工作动态，总结提炼公司重要决策要点，起草文稿数量持续增加、质量持续提升，透过“文字窗口”有力展示了公司实力和形象；优化公文流程，过程及时督办，公文流转效率较往年提高40%，全年印发公司文件160余份，处理上级来文850余件，避免了“倒流文”、“关系文”和滥发文现象的发生，公文质量显著提升。
这一年，我们探索创新，提质增效，业务水平和价值创造能力全面加强。
优化办公用品管理制度、采购流程和渠道，完善审批机制，较2023年节省采购成本25%，办公用品使用效率提升35%；接待服务精细化，部门全员参与接待集团领导和上级重点工作检查服务次数110余次；车辆派遣及时化，全年共安排车辆使用330余次，行驶里程110061公里；强化机关安全管理。定期开展办公场所安全设施检查和维护，提升公司餐饮品质，全年未发生任何食品安全事故。
这一年，我们深入人心，改革提升，组织优势和人力资源赋能全面加强。
积极开展招聘与选拔，制定年度招聘计划，拓宽招聘渠道，全年组织面试50余场次，为公司引进各类优秀人才10余名；积极拓展培训与发展，组织各类培训活动25场次，培训员工1242余人次，推进人才培训工作提质增效；助力员工个人成长，为员工开拓学历提升、职称评审渠道，全年9名员工得到了晋升，16人获评初中高级职称认定；积极实施考核与薪酬福利管理，制定了科学合理的部门及员工考核制度，刚性运用考核结果，全年共组织短、中期考核3次，考核员工260余人次。定期开展“季度之星”评选，推选40名先进典型，进一步营造了公司员工崇尚榜样、建功立业的奋斗进取氛围。
这一年，我们履职尽责，抓好党建，组织战斗力和品牌影响力全面加强。
严格落实“第一议题”制度，坚持用学习强信念，扎实推进党纪学习教育，组织开展领导讲党课6场次，领导班子理论专题学习共12次，主题党日活动8次，筹备、组织党支委会、总经理办公会各12次，前置研究重大议题90余项。
坚持筑牢党建基础。深化“党建工作提质增效”三年行动，组织项目部成集团基层党建标杆和党员示范岗申报工作。对接养护集团党委完善党员发展资料、入党积极分子备案资料及党费收缴。在培育品牌上主动作为，推动嘉鱼项目获评中交企业文化示范基地荣誉称号。
坚持用党纪护发展。牵头组织各层级干部及关键岗位人员签订党风廉政建设目标责任书、廉洁承诺书43余件。组织开展廉洁家风经典故事诵读8期，征集廉洁家风寄语10余件、签订廉洁家庭倡议书19件，开展党纪培训讲座1场、组织180余人次观看廉洁警示教育片4场次，推动公司党风廉政建设走深走实。
坚持提升品牌有影响力。深入践行“四个富有”企业文化建设，组织开展大型团建活动4场次，参与员工达400人次；规范晨会早操考勤管理，抓实工作作风，深化关怀计划，提升团队凝聚力，加强文化宣传，扩大企业品牌影响，公司微信公众号发布各类新闻热点、生产经营、员工创效等新闻信息200余篇，阅读量超过4000次。
这一年，我们讲政治，重团结，有效率，努力争创优秀团队。
注重思想建设讲学习。我们始终把加强思想政治和业务学习放在自身建设的首位。锤炼作风讲团结。大家工作严谨，甘当业务部门的配角，深入项目部开展工作，遇到问题及时请示汇报。大家爱岗敬业，相互支持，在年度工作会、每季度团建活动工作中，各司其职，较好地完成了各项任务。
存在的问题与不足
部分新上线系统的使用效率有待提高，部门员工对专业知识的学习有待提升。
跨部门协作机制还需完善，如会务工作中部门环节衔接不力，预演思维不够。
服务标准化水平有待提升，个别服务环节存在差异化。
2025年工作思路
2025年，综合管理部将继续以公司的正确领导下，坚持"制度化、人性化、专业化"的工作主线，着力推进精细化办公建设，着重提升对项目部的服务、指导、监督品质，加强团队专业能力建设，为公司高质量发展提供坚实保障。
1
优化行政管理流程。将对现有的重点业务流程进行全面梳理和优化，建立更加高效的流程执行监控机制。同时，完善应急处理预案，确保各项工作平稳有序开展。
2
提升后勤保障水平 。以提升员工体验为核心，继续推进办公环境的优化升级。重点开发健康营养配餐，满足员工多样化的用餐需求。建立完善的个性化接待方案库，提升接待服务水平。
3
深化企业文化及宣传建设。深入“四个富有”企业文化建设，以一季度一活动为抓手，不断提升员工企业幸福指数；继续加强微信公众号的运营管理，同时持续扩大地方主流媒体“朋友圈”，确保文化建设工作取得实效。
4
加强人才管理工作。持续做好教育培训保障服务，持续为全体员工做好职称评定、学历提升、职业资格考试等服务指导，严格落实员工考核办法，定期组织开展好民主测评、考核结果反馈，做好员工关系维护。
5
加强党的建设工作。服务生产中心，谋划好2025年党建特色活动，重点开展公司层级党建标杆创建活动。抓好党风廉政建设宣教月系列工作，为公司营造风清气正的工作环境。
2025年是公司发展的关键一年，综合将以更高的标准、更实的作风，扎实推进各项工作。我们将继续秉持"用心服务、追求卓越"的理念，充分发挥职能部门作用，为公司持续健康发展贡献更大力量。
来源：综合管理部
中交养护集团华中分公司
固基修道 履方致远
