“似亲人”！在驾驶员的锦旗里，更在中交高速的服务里

3月27日，一面印着“青草百花开正季，阳春三月似亲人”的锦旗，跨越漫漫路途送到玉石高速青阳收费站。这一句诗意的致谢，道尽了货车驾驶员王先生心中满满的感激。

不久前，王先生驾驶货车途经青阳收费站时，车辆发动机突发故障，他无奈将车停靠在广场。连日奔波的王先生空腹赶路，早已饥肠辘辘、疲惫不堪；又因青阳乡地处偏远，周边没有餐饮店铺，车辆维修还需耗时两天，这让身处异乡的他一筹莫展。

江玉玉石运营项目部收费工作人员发现后，第一时间上前安抚并主动提供帮助，为他送上热气腾腾的泡面和热水，先解燃眉之急。得知维修周期较长，工作人员当即热情邀请王先生到站内食堂享用热乎的工作餐，并为他安排了舒适的休息区。在等待维修的两天里，工作人员主动联系维修方、跟进进度、嘘寒问暖，用细致的服务让焦虑的王先生感受到了亲人般的温暖。

车辆顺利修复并重新启程后，王先生深受感动。专门拍摄抖音视频分享这段暖心经历，真诚称赞青阳收费站工作人员热情周到、乐于助人。视频发布后迅速引发网友关注，收获了极高的点赞量和大量好评，大家纷纷为中交高速一线工作人员的暖心服务点赞留言。

一面锦旗，承载着一份认可；一条视频，凝聚着一片口碑。长期以来，江玉玉石运营项目部始终坚守“以司乘为本”的服务理念，在各个收费站常态化提供热水、急救药品、应急工具等便民服务，用一次次及时的援手、一个个暖心的举动，守护着司乘的出行之路。

江玉玉石运营项目部将继续以初心践行使命、以服务温暖人心，让善意在中交高速路上传递，让服务更有温度、更具情怀。