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在西航 | 世航会“小志”们，微笑服务成为一道美丽的风景线

在西航 | 世航会“小志”们，微笑服务成为一道美丽的风景线 成都泛美航空旅游职业学校
2016-09-26
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导读：生命不息，战斗不止，我在世航会上用微笑面对一切。

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终至九月
我在名为世航会的战场上
— 世航会小志
提起世航会，总有说不完的话。

5月到9月，
从选拔，到培训，到成为一名世航会小志，
我们准备了太多，经历了太多。

终至九月，
我们剑已出鞘。
我们把微笑化作战衣，
将亲切、标准、专业的接待作为武器。

我们来自西航，
是现代的绅士与淑女。
在名为世航会的战场上，
我们让来自全世界的国际友人感到宾至如归。

我们是世航会小志，
让我们来告诉你我们的内心……


我
在
9
月
世航会
从站定的那一刻起，我今天的工作就正式开始。
挺胸、抬头、自信微笑，凭借在西航学习的专业知识和这几个月来的培训，我相信我能做到最好。

我
在
九月
世航会
在整个会场，最显眼也是最忙碌的就是咨询处。
进入大门，许多人的第一目标就是这里；然后再由我们来告知他们目的地所在。大会吸引了来自全球的各级政府机构、国际组织、航空公司、机场、旅游机构等约3500名代表参会。而他们，都是我们的服务对象。

我
在
9
月
世航会
最大的难关便是语言。世航会作为一场全球盛会，嘉宾大多只会说英语，甚至带着各国口音，这就要求我们拥有极高的英语水平。当然，我们能被选在这个位置也证明了在我们的英语水平下这个问题并不是问题。

我
在
九月
世航会
有超过350家来自全世界的航空公司参加世航会，他们也带来了来自带着世界各地特色的精美资料。别以为整理资料是一项枯燥的工作，看着这些制作精美、设计巧妙的资料对我而言是一种享受。

我
在
9
月
世航会
为嘉宾提供恰到好处的服务是我的义务。细心观察嘉宾，耐心倾听他们的需求，为他们送上所需要的水、曲奇、水果……面对数量众多的外国嘉宾，这对我来说也是一种锻炼。相信通过这次经历我的专业能力能得到很大提升。

我
在
九月
世航会
在世航会上我就像一块砖，哪里需要哪里搬。
场内场外到处都可能看到我的身影，在场外我能帮嘉宾搬运行李；在场内我能接待、能指引、能整理资料……我一直在会场内外寻找需要帮助的嘉宾，微笑询问，给他们最好的服务。

我
在
9
月
世航会
世航会让我成长了许多，我很感谢学校给我这个机会。从五月选拔到现在，这几个月的时间里我一直为了世航会而努力，想做得更好。心里憋了一股劲，终于能得到释放，结果我惊奇的发现，自己居然在不知不觉中成为了更好的自己。

我
在
九月
世航会
世航会是全球民航界的“奥运会”，能为这样一场全球盛会我很荣幸。世航会让我成长了许多，也增长了许多见识。看到这些来自全球的民航大咖，更坚定了我成为一个民航人的信念。

我
在
9
月
世航会
几个月的努力终于在世航会上收获硕果。在这段时间里我体会到了什么叫做团队，什么叫做家人，这些都是在学校学不到的。我感激并珍惜这次宝贵的经验，这些都将成为我记忆中最重要的一笔财富。

我
在
九月
世航会
刚被选上成为世航会小志时，还觉得九月会很久，没想到才一眨眼自己已经站在世航会现场上了。培训的时间过得很紧张，有汗水、有欢笑，更多是收获。专业性、团队合作意识、应急能力、现场能力……每时每刻都是挑战，每时每刻也都有收获。感觉自己离理想中的自己更近了一步。

终至九月，
我们在名为世航会的战场上，
用微笑服务来战斗，
成为另一道美丽的风景线。

我们是世航会小志，
胜利曙光已经出现，
而战斗还在继续……
END
【声明】内容源于网络
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成都泛美航空旅游职业学校
成都泛美航空旅游职业学校是经成都市教育局批准成立，与四川西南航空职业学院同属四川泛美教育集团，是西南航院附属中专。专门从事民航空中乘务、民航空中安全保卫、民航安全技术管理、飞机维修、无人机操作与维护等专业人才培养的全日制中等专业学校。
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成都泛美航空旅游职业学校 成都泛美航空旅游职业学校是经成都市教育局批准成立，与四川西南航空职业学院同属四川泛美教育集团，是西南航院附属中专。专门从事民航空中乘务、民航空中安全保卫、民航安全技术管理、飞机维修、无人机操作与维护等专业人才培养的全日制中等专业学校。
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