近日，民航旅客服务评测（CAPSE）发布了第三季度《航空公司服务评测报告》、《机场服务评测报告》，四川两家航司和成都双流(微博)国际机场榜上有名，其中川航(微博)的综合得分位居总榜单第11位，位居国内地航司第二，仅次于厦门航空，而刚刚迎来第二架国产客机的成都航空则位居榜单第26位。在空乘服务评测中，川航则位居榜单第5位，位居全日空、韩亚、大韩、新加坡航空四大国际航空公司之后，为国内航司的第一名。
而在机场服务的评测中，成都双流国际机场居榜单第9位，旅客满意度也不错。
针对四川航企获得这样的名次，四川网友也发布了自己的意见。其中很多人对川航近年来的服务水平和航线扩展速度都大佳赞赏，特别是在机上推出的四川美食餐食，比如回锅肉、冒菜、毛血旺...真的超级棒，而对于成都航空，则是希望能借助国产飞机阿娇的进驻，能快速成长起来。也有网友对双流机场的硬软件提出了建议，希望对T1的设施进行优化，毕竟是国际出入境的窗口，有的地方显得不够国际范儿。
相关背景：民航旅客服务评测（CAPSE）
民航旅客服务评测（CivilAviationPassengerServiceEvaluation，简称CAPSE）是国内第一家民航服务评测专业网站，也是第一家利用移动互联网媒介为民航提供旅客评测服务的专业机构。CAPSE通过将旅客与民航实体直接联系，更加及时的将旅客的意见建议和评测数据分析反馈给民航实体，以辅助民航实体提高服务质量。
