民航资源网2017年6月19日消息：她是吴尔愉的徒弟，上航乘务三部四分部的副经理，也是今年上海市五一奖章的获奖者。
自信，细心，认真有条理，这是许慧琳给人的初步印象。
尽管前一天飞晚航班回家已是深夜，但经历了短暂的休息后，我们见到的许慧琳仍是神采飞扬，如同她对工作，永远抱着不知疲倦的热情。
小小梦想，生根发芽
许慧琳的“空姐梦”，早在童年就开始生根发芽。
“小学一年级的时候，隔壁搬来一位空乘姐姐。那时候我经常透过猫眼看她上下班，心里就觉得好羡慕。”精致的妆容，漂亮的制服和优雅的微笑让她深深着迷，“空姐”这个职业，在这个爱美的小女孩心中埋下了一颗小小的种子。
这份梦想没有随着时间泯灭，她一步一步实现着自己的心愿，从考入民航学院学习，到面试上航，穿上那身自己梦寐以求的制服那天，才是追梦真正的开端。
“少说话，多做事”，带教师傅的一句话她记到现在，从一名普通的乘务员到进入到吴尔愉品牌组挂牌飞行，许慧琳一直对自己严格要求，时刻不敢放松。
2013年3月，她正式成为吴尔愉的徒弟，接棒成为“小小吴尔愉”。许慧琳说，跟吴尔愉一起飞行，一开始压力是有的，虽然当时自己已经是乘务长，但是面对着这样一个优秀的榜样，还是怕自己做的不够好。
她珍惜每一次跟吴尔愉共同飞行的机会，学习观察吴尔愉每一个服务细节，从安全服务环节到对旅客群体的观察关怀，许慧琳说自己每次都能有新的收获和学习。她也感谢在自己职业生涯上遇到的良师，让自己努力提升，未曾懈怠。
用心服务，终有回报
许慧琳推崇吴尔愉的“服务于旅客开口之前”，迎客的时候，手抱婴儿且拿着行李的旅客还未开口，她已经接过行李，引导旅客入座，巡视中客舱温度降低，在衣着单薄的老年旅客和儿童未开口之前，她已经拿来毛毯轻轻改在他们身上。
更多的时候，面对旅客的需求，需要的是一份将心比心的体谅。
有一次航班上，安静的客舱里突然响起一阵婴儿的哭声，当了妈妈的许慧琳敏锐地感觉到婴儿的不适，第一时间过去查看情况，发现是一位独自带着孩子的奶爸在手足无措地哄孩子。
“宝宝喝过奶了吗？”，许慧琳轻声问，发现宝宝的脸都哭红了，奶爸不好意思地摇了摇头。许慧琳赶紧询问了婴儿平时的奶粉量，娴熟地帮助奶爸泡了奶粉，让人哭笑不得的是，宝宝一送到爸爸手里就开始哭闹，许慧琳耐心抱着宝宝喂奶，宝宝喝完奶后，她轻声哼着儿歌把小家伙哄睡着了。“还是你有办法”，奶爸感激地竖起大拇指。
出门在外，每个人或许都有过尴尬不知所措的经历，在这趟飞机上，自己就是他们最信任的人，多一份体贴和关怀，让客舱更有温度是她一直在做的事情。
砥砺前行，追梦不止
日常的航班飞行中，作为乘务长，她时刻记着做大家坚实的后盾，台风季人手紧张需要支援时，是她第一时间站出来牺牲自己休息时间继续长途飞行，航班不正常旅客出现情绪时她带着乘务组一个个耐心解释安抚，年轻的乘务员身体不舒服，工作遇见不顺心的时候，第一个想到的人，也是她。
“这就是吴老师一直在教我的付出和责任，这不是一句口头上的空话，是在需要我的时候挺身而出的行动。”
今年五一，许慧琳得到了上海市的五一劳动奖章，她把这个当成对自己的鼓励，但是她说，领完奖，光环和荣誉就停留在了过去，重新回到岗位上的她，还是要脚踏实地，一点一滴做起。
“一个人优秀是不够的，带领团队没有短板，这才是劳模精神的真正传承。”
2015年许慧琳竞聘分部副经理成功，除了自己飞行工作，她承担起了基层管理者的角色。
她会利用自己休息的时间，将自己飞行的事例，以及日常工作中的投诉案例梳理形成案例集，与队员分享学习，日常还会在微信群里面沟通实时心得，通过建立每人每档案，针对性地给予队员指导。
许慧琳说自己希望的集体氛围是向上又愉悦的，大家的工作态度不是被动的“要我做”，而是“我要做”。2016年她带领团队拿下上航优秀集体称号，谈及自己团队的优秀，她眼里闪动着骄傲的神色。
“一边飞行一边做管理工作，会累吗？”
“累是肯定累的，但是有什么工作不累呢？只要心里喜欢，累也会觉得值得。”
以身作则，与爱为伴
许慧琳说这么多年以来，除了自己对职业的热爱，让她能在自己岗位上坚持不断取得成就的，是来自家人的爱。
许慧琳说因为职业的关系，一线员工往往很少能照顾到自己的家人，但是父母和另一半总是给予自己最需要的支持，谈到自己的两个双胞胎女儿，许慧琳脸上有掩饰不住的幸福笑容，
她说自己这么努力，有一部分也是为了女儿。
正如同多年之前自己还是小女孩时那个温柔美丽的邻家姐姐，许慧琳想成为女儿的榜样，她希望教会她们更多，做事情要脚踏实地，有困难不要逃避即使解决，最重要的，有梦想要勇敢去追。
能将自己儿时的心愿变成现实，许慧琳说自己很幸运，然而我们知道，这份幸运来自她向梦想的不断靠近，在以后的道路上，她也始终是那个风雨兼程，不忘初心的追梦人。
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素材来源：民航资源网
