
今日,一条海航乌鲁木齐航空有限责任公司“空姐吃排餐”的小视频,再次将空姐推向了风口浪尖。网评火热,众说纷纭。在此,作者之前有幸记录了海航空姐的一天,这趟航班是上海飞往新疆,在西安经停。空姐们工作生活到底如何?便于大家做个了解。

乘务长任乐(左)和乘务员郭磊正在做上班准备。

提前100分钟做航前准备,当天飞往上海的航班是2:20分,按照惯例12点35分就得集合签到。任乐和她的组员郭磊、王喜娟、郭蕾、徐亮都从住的宿舍里准时到了办公楼的签到处,任乐给大家安排当日航班的工作重点、分工,以及介绍对方城市的天气情况等。

任务安排完之后,她们又各自检查了一遍自己的工作箱,甚至看手电的电量足不足。接下来还有半个多小时,几个女孩子和所有的女孩们一样也谈论起了吃的东西。一个说爱吃陕西的面条,一个说爱吃南京的糕,一个说我爱吃巧克力……。任乐说:“我们只要执行任务,一日三餐就得在飞机上吃盒饭,吃什么都是由别人配的,只有一些零食,我们是可以在有限的范围里选择的,这是我们最好的待遇。”去机场的班车来了,乘务长任乐带领队员出发。

空姐们去登机的路上,雪花飘飘

登机的时候,郭磊为乘客引导入座。

起飞前是最忙碌的时候,任乐抓紧时间和地勤工作人员签物品收领清单。

乘务员郭磊(左)向乘务长任乐(右)汇报准备工作已经完毕。接着任乐接过机长(中)的外衣,机长迅速走进驾驶室,本次飞行马上开始。

起飞和即将到达目的地的时候,全体乘务人员都要和乘客见面行鞠躬礼。

从上海返回西安的航班上,乘务长任乐悉心照顾着一名晕机的乘客。

任乐向乘客介绍正确乘机的常识,以及注意事项。

听到乘客的提示音之后,郭蕾轻轻的走了过来,微笑着完成了乘客的请求。

飞机平飞稳定之后,乘务员郭蕾(右)和马小力,在后舱不停的为乘客准备饮料。

空姐们的工作有分也有合。她们始终坚持着微笑服务。

在上海返回西安的航班上,任乐和郭磊(站者)在狭窄的过道里,为大家准备晚餐。

为了让乘客们吃好喝好,郭蕾和她的同伴们一直劳碌的问候乘客们还需要什么,生怕乘客们不满意。

一路上,郭磊一直用甜美的中英语言播音,给乘客传送了一种听觉享受。

乘务组虽然每次都是临时调配的,但他们工作意识非常强,尽管是小憩时,电话一响也抢着接。

左起:马小力、郭磊、任乐、王喜娟、郭蕾。
郭磊说她和王喜娟都是从专业学校毕业来的,以前也从事和向往过模特生活,但是只有空姐才让她感到有成就感。马小力说她是从新疆特招来的,对工作非常满意,整天把快乐都写在自己对客人的微笑里。任乐在这几个当中,资历最长,她大学毕业后从社会上直接招来的,当时想当空姐的目的认为能满天飞,能到全国各地去玩,时间长了才觉得通过空乘给别人带去了无限快乐,才是自豪的。

那天,任乐她们执行任务的航班到西安后,已经夜幕降临。等乘客都离机之后,她们才最后离开。现在,不管你身在何处,相信你只要乘过飞机,空中那种特殊环境里的声音,就像在你身边飘过的云朵一样,令你久久难以忘怀,“各位乘客,感谢您选择本次航班与我们同行,希望我们的服务能令您们满意,下次航班再会!good Bay!”
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素材来源:腾讯新闻


