父 母
i
love
you
天一冷,飞得晚,
有时就特别想家。
那天航延,落地时已是凌晨两点。
我刚打开公寓的门,就收到一条微信:
妈妈
到家了吧,好好休息啊。
CC
我刚进门呀,我的神算子妈妈。
^_^ ^_^
你的家人,有没有要求过你在每次起飞前和落地后都要给Ta发一个平安短信?工作第一年我很听话,每次都会给妈妈发。可能那时候刚飞行心里没底儿,看到妈妈的回复,就感觉她一直在陪着我,让我安心,也给我力量。
现在飞行经验多了,倒经常忘记给她报平安了。开始,妈妈简直是夺命连环call,问我落地没,到哪了,为什么没发短信。在经历我几次“冷处理”和不耐烦后,不知道从什么时候开始,妈妈仿佛能掐会算,在我落地后回到住处或到达酒店时,总能收到她给我的短信,短短的几句话,淡淡的、暖暖的。
在这寂静的夜里,我仿佛看到妈妈静坐的背影。我明白,天底下哪有什么神算子?有的只是一位母亲对女儿深沉的爱。
不知你有没有发现,自从入了行,天南地北到处飞,爸爸妈妈就被我们耳濡目染,不仅是“神算子”,还是“气象员”。
有位同事老家是江西的,是个地道的南方姑娘。大学毕业后选择了留在三亚,每当她和爸爸说“爸爸,我明天要飞哈尔滨去啦”又或者“我要飞新疆去啦”,爸爸总是和她说:“北方冷,一定要多穿一点衣服,记得穿厚袜子,你这人就是不喜欢穿袜子就穿鞋……”
“每当爸爸得知我又要飞到某个地方过夜,爸爸就会提前看好天气预报,然后告诉我。这好像成了爸爸的一个习惯,虽然爸爸不在身边,但还是很温暖……”
“
当天我的岗位是4号乘务员,座椅在紧急出口的位置。而坐在我右边的一位旅客从一上飞机就开始观察我的一举一动。考虑到执行的是广州精品航线,我不禁思考:难道这就是传说中的暗访检查员?
我丝毫不敢怠慢,全程微笑服务,并且各项操作都特别规范。其实我平时也是这样做的,不过遇到检查员嘛,自然要更加努力,做好各项服务工作。而这位“检查员”好像对我的服务也很满意,非常客气,怕麻烦所以不要多加的水,餐盒叠得像刚发出去的一样,帮乘务组跟其他旅客解释飞机延误的原因。“检查员”真是和蔼可亲啊,我不禁在心里感叹。
终于“检查员”和我攀谈起来,我心想一定是要表扬我吧。他说:“快坐下歇歇吧,看你忙了半天一定很辛苦吧。”看到我吃惊的表情,他微笑着说:“我的孩子也是一位空姐,刚开始工作不久。” 哦,原来如此,他全程观察我的举动也只是想从我的身上了解到孩子每天都在忙碌着什么吧。
请那位素未谋面的同行放心,你的父亲在航班上被我们照顾得很好!
其实,他们还时刻准备着当一名“五好乘客”:
“
我家老太太,许是我谆(xu)谆(xu)教(dao)诲(dao)太过用力,她平日里乘机,无论哪个公司,都会热情回应乘务员的问候,没人问候迅速安放好自己的行李,不挡通道立即就坐,系好安全带,遵守一切安全规定。
可能是爱屋及乌,她特别喜欢要意见卡给乘务员写表扬信。
一次乘坐某航航班,在餐饮服务过程中,因为身体原因,询问乘务员能不能忙完给她一杯黑咖啡。乘务员立马返回服务台单独冲好一杯黑咖啡送来。从此,要意见卡写表扬信好像成为了乘机习惯。
两家外航因有主基地运行优势,成为集中表扬对象。往往在我看来都是应当应分的小事,比如多要的一杯水,给过敏的同伴要一份备份的素食都可能成为她表扬的事情。我总吐槽她的行为,说她大惊小怪。她却说:“那还不是因为你也干这行,这么辛苦的工作,给她们些鼓励啊!”我反驳她,写表扬信也要分阵营啊。她反倒批评我说:“不懂‘大道之行也,天下为公’,小家子气。”
自从成了一名空乘,亲爱的爸爸妈妈,因为对我们的牵挂,对我们的爱,他们成了个slash(斜杠)老年——擅神机妙算,好“夜观天象”,不会挑剔为难,喜欢写表扬信……So,各位小伙伴,也许那个在航班上默默观察你,或是在你工作间隙见缝插针跟你闲聊,以及给你写表扬信的叔叔阿姨们,很可能就是某个同行的父母。
希望所有的父母们出门在外,都能被同行的同事温柔以待。
END
素材来源:转自微信公号南方航空报

