今年春运，民航预计运输旅客6500万人次，同比增长10%左右。为了满足春运期间旅客出行需求，民航局在每天14000多个定期航班的基础上，已批复各航空公司春运加班包机近3万班，其中，国内加班26394班，国际加班、包机2716班。预计春运期间，民航每天可提供的座位数超过210万个，能够满足广大旅客的出行需求。
国航全力以赴保障春运旅途平安顺畅
春运前夕，国航推出的国内首个一站式全自助行李托运服务区正式面向旅客开放使用。该区域位于首都机场3号航站楼J值机区，新增的8台智能“重器”——全自助托运行李设备功能丰富、操作便捷，与国航J值机区原有的自助值机设备集中布局，形成规模化的自助服务区，可为旅客提供乘机登机、补打登机牌、行李托运业务、航班延误自助改签等服务，还能实现行李自助托运，旅客在自助办理值机后，所托运的行李将直接导入行李传送带进行自动传递，节省再次排队时间，提升了服务效率。
与此同时，国航也将在春运期间加开值机柜台，增加外围引导人员，安排专人指导、协助旅客使用自助值机设备办理乘机手续；加开并延长J02—03爱心特殊服务柜台开放时间，安排岗位志愿者在爱心柜台进行引导工作，为保障家庭及老弱病孕等特殊群体旅客顺利出行提供帮助；协调安检部门与值机柜台同步开放时间，确保广大旅客出行更加便捷顺畅。
北京首都机场春运期间预计运送旅客1096万人次
针对不同旅客的实际情况，首都机场在今年春运推出了丰富的人性化服务措施。比如结合宝爸宝妈的出行需求，在2号、3号航站楼大部分洗手间的旁侧，和1号航站楼二楼出发层隔离区内东、西卫星厅都配备了母婴室，母婴室内设可单手操作的婴儿打理台、水池、哺乳座椅等设施。此外，1号航站楼的“森林儿童乐园”、2号航站楼的“飞机乐园”（国内候机区）和“米菲活动区”（国际候机区）、3号航站楼的“汽车乐园”、“熊猫活动区”以及位于C04/08登机口附近的游戏互动体验区等，对儿童来说都是欢乐的海洋。老、残、孕等特殊旅客群体可以提前24小时拨打010-96158预约申请，免费享受到轮椅使用、全流程陪送、冬衣寄存、旅客电瓶车等便捷服务，同时在国内国际安检现场设置了无障碍通道，确保特殊旅客群体能够无忧出行。
上海两场预计春运迎送旅客1260万人次 多项服务温暖旅客
2018年2月1日至3月12日的今年春运期间，上海机场集团旗下浦东、虹桥两大国际机场预计将有超过1260万人次客流，其春运期间航班起降总架次约55200架次，同比增加3%，旅客吞吐量约820万人次，同比增加5%。浦东机场的增量旅客目的地多集中于国内西南、中南部分热点城市及东南亚、日本等国际旅游目的地。
今年春运虹桥机场推出了十项人性化服务举措。机场将增设流动问询服务岗，春运期间安排手推车和保洁工作人员穿上“红马甲”，兼职做好旅客移动问询志愿服务，在车道边、航站楼出入口协助旅客搬运行李和乘机引导；机场将为2岁以下婴幼儿免费提供童车租赁，租赁点位于2号航站楼48号登机口附近的电瓶车服务台，旅客凭身份证、登机牌登记即可取用。
虹桥机场受到旅客欢迎的自助托运及安检“e证通”也在今年春运扩容，国航、东上航、南航和吉祥航空均在虹桥机场设有自助行李托运柜台，东上航及南航办理过网上值机的旅客，均能享受安检“e证通”便利，如无托运行李，只要在航班起飞前45分钟持身份证从虹桥机场T2航站楼各安检通道过检，无需再打印登机牌。
虹桥机场将为70岁以上年长旅客或腿脚不便等有特殊需求的旅客提供免费电瓶车，可从过检后上客直接送达登机口。
此外，虹桥机场的安检讲解机器人、精品母婴室、虹桥T2东交通中心美食廊、虹桥T1国际出发候机厅的全国首个机场外卖无线自助点餐区、虹桥T2新航显系统等设施，也在今年春运前投入使用或实现升级。
海航春运航班计划出炉 执飞航班26000余班次
1月31日，海南航空正式发布春运航班计划。海南航空预计，今年春运期间，客流将呈现出节前分散、节后集中的特点；旅客运输量将保持高速增长态势，增幅或将达到15%。
为满足春运期间旅客出行需求，海南航空计划执飞航班26000余班次，新增航班2000余班次、6185个飞行小时；将加大海口往返郑州、太原、天津、福州等热门旅游航线的运力投放力度，新增广州往返郑州、乌鲁木齐等热门返乡航线。同时，还将优化机型，利用宽体机执飞海口、三亚、昆明等地进出港热门航线，并提高宽体机执飞频率，增加可用座位数量。
海航机场集团春运预计输送旅客688万人次
2018年春运即将拉开帷幕，海航机场集团今年春运预计输送旅客688万人次，保障航班起降4.4万架次。其中，海南省内四家机场预计输送旅客620万人次，保障航班起降3.7万架次。
为了应对即将到来的春运高峰，海航机场集团旗下各机场积极加强航班运行保障。如海口美兰国际机场沟通协调局方、航空公司等单位，在确保安全、服务的基础之上加大对海口=北京、海口=上海、海口=成都等多条航线执飞的运力投入，预计今年春运执飞的宽体客机架次将比去年春运增长10%以上。同时各机场还加开航线，积极践行“真情服务”理念，做好春运期间的旅客服务工作。
深圳机场春运预计迎送旅客540余万人次
2月1日，2018年春运大幕将拉开。1月30日从深圳机场获悉，今年春运期间，深圳机场预计迎送旅客540余万人次，日均进出港旅客将达13.6万人次，今年春运节前乘机客流高峰期将出现在2月8日至2月14日，节后返程高峰期则将出现在2月21日（初六）至25日（初十）间。预测数据显示，今年春运期间，深圳机场旅客吞吐量将达到543万人次。其中，高峰期机场单日进出港旅客最高可能超过15万人次。
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素材来源：转自微信公号中国民航网
