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温柔中透露出刚毅,灿烂的笑容里处处彰显着她豁达的人生态度。曾琪芸说,“于川航,过去8年的飞行,我在自己的岗位上竭尽全力,不留遗憾;于西航,未来的执教生涯,我也依然会用全力去做到最好。”
曾
琪
芸
西航空乘专业核心团队教师,学院三级专家,目前正参与《实训指导书》编写任务。曾任四川航空乘务长、乘务教员,多次参与重要航班、首航保障任务。民航乘务员职业技能入评高级。
梦始川航:8年飞行路漫漫
“也许每一个女生心中都会有一个‘蓝天梦’、‘空姐梦’,而我只是芸芸众人之中的一个而已。”曾琪芸的飞行路,有过惊喜,也有过出乎意料般的“艰辛”。
最初的半年里,曾琪芸每一次登机都会反胃呕吐,严重时甚至在机坪看到飞机也会想吐。“在客舱服务时,强忍吐意为旅客提供餐饮服务后又回到后舱继续狂吐,然后整理妆容继续面带微笑走进客舱。”就是这样一段日子,奠定了曾琪芸飞行生涯里“不抛弃、不放弃”的坚韧劲头。
8年飞行,曾琪芸多次参与重要航班、首航保障任务,也近乎飞遍了彼时川航开通的所有国际航线。“记得塞班航线刚开通时,每个月的30天有20多天都会在塞班飞过夜……每一名空中乘务员背后都有着她自己和飞行之间的坎坎坷坷。”
从新乘到乘务长,曾琪芸见证了众多旅客在机上度过的时光,也在每一次飞行中愈发清晰了自己的目标。“旅客机上求婚、各类突发情况、第一次收到旅客表扬信、锦旗以及热线留言、第一次飞温哥华时的触动”,回想起这些经历时,曾琪芸常常感叹,“如果再多飞几年,也许感触又将不同,也或许就会因此与西航擦肩而过了吧。”
相识西航:挥别蓝天跨教育
作为乘务教员指导新乘期间,曾琪芸接触到了众多来自西航的就业学子。“从他们的口中,我慢慢了解到了西航这座充满精彩的‘英伦城堡’,也从他们的身上看到了西航的风采。”几经思索,曾琪芸毅然迈向了职业教育。
“对我而言,一切都是崭新的开始。重新审视自己,重新定义自己,将更多的专业知识教授给学生们。”几年的飞行,也培养了曾琪芸快速适应新环境、快速学习的能力。“一次次学习教案,一次次对着镜子自我练习,将每一个动作每一个知识点都牢记于心,努力为学生们呈现出最生动的课堂。”
擅于不断总结的曾琪芸在前辈们的指导下,也逐渐摸索出了自己独有的教学方法。“我常常跟学生们说,想象你是旅客,登机第一眼注意到的便是空姐的形象,随后就是享受到的服务”,曾琪芸说,用情景模拟和高效互动让学生们更好的融入课堂,才能帮助其更好地吸收知识点。“不可否认,旅客们注意的点就是我们日常需要学习的点。”
独钟民航:倾心相守共前行
课后反思时,曾琪芸常常回顾着近日的教学,对自己提出新的要求和挑战,不断尝试,不断突破着自己的瓶颈。“面对不一样的领域,我们总要去学习,去领悟。乘务教员是一对一实战,而上课是逻辑思维,老师必须准备好了才能站上去。这就是主动学习和被动接受的区别。”
常会有学生在课下对曾琪芸说,“曾老师,你真的好温柔啊”“老师,你为什么总是这么不紧不慢的呢”,也会有学生一次次询问着曾琪芸航空公司的相关讯息,“每一次面对这样的情景,我都会觉得自己是被需要着的,被认可着的。这种感觉很神奇,就像是多了很多需要去呵护的孩子,也多了很多需要谈心的朋友一样。”
温柔中透露出严厉,严格中透露出专业,曾琪芸用自己的风格“征服”了学生,也突破了自己。“被学生需要和被旅客需要,服务旅客和服务学生,其实出发点和本质都相似,所以我希望和学生们保持着亦师亦友的关系。我依然会感叹,也许再多飞几年便会有更多的经历分享给学生。但是我不后悔,和你们相遇在西航,同为民航人,同担风雨路,共同成长进步。”
END
素材来源:转自微信公号—四川西南航空职业学院

