就业风采
朱苗
西航机场运行专业
现为重庆泛美星程T3行查主管
转眼间,朱苗已经在重庆泛美星程工作整整两年了。时间如白驴过隙,朱苗时常跟身边人说,“恍惚感觉面试还在昨天,我还在西航学习,可自己已经历经了蜕变。”从实习生到员工、组长,一直到如今的行查主管,一切都源于朱苗在自己岗位上的辛勤付出。
从最开始来到泛美星程问询岗位接受实习时,朱苗便用自己尽职尽责的工作态度感动了万千旅客。“很多人会觉得问询岗是一个枯燥、乏味的岗位,每天无休止的重复着‘简单’问题”,但这些,对于朱苗而言都非同寻常。“帮助旅客就是快乐自己。”
在岗位上的每一天,朱苗都会竭尽全力提供最优质的服务。“记得有一次帮旅客查询订单,是用护照订的。平时都是拼音,但是那次名字是中间被航空公司弄错了,我就打电话联系航空公司进行查询。结果没有查到,两位老人也无人照管了。”朱苗随即联系酒店,安抚两位旅客的情绪,并安排免费接机。“当时两位旅客说了很多感激的话,那种心中的感动与满足感我至今都记得。”
乐于助人的朱苗,在西航校园时便加入了志愿者协会,在每一次的志愿活动中都表现出了自己的热情开朗以及极强的应变能力。“也许就是这样的经历,让我在来到泛美星程之后依然能够迅速适应,将自己早在西航学到的专业知识和经验运用到岗位中。”机会总会垂青有准备的人,朱苗也凭借着自己的工作能力,成为同龄人中的佼佼者。
“我虽然不是最棒的,但我要做最努力的自己。感谢西航、感谢泛美星程给我提供了锻炼的平台”。朱苗说,不管是在学校,还是在岗位;不管是在曾经的一线员工岗,还是在今天的管理岗,自己都学到了很多东西,也让自己有所成长。“我坚信,未来的自己也会继续坚定地朝着更好的方向前行!”
学姐寄语:梦想可以天花乱坠,但理想是我们一步一个脚印踩出来的坎坷道路。不忘初心,世界会给那些有目标和远见的人让路的。记住:一定要做最努力的自己。
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素材来源:微信公号—四川西南航空职业学院

