在西航 | 实力圈粉！两个月收到50+面锦旗，这群西航人超厉害

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两个月时间，

旅客赠送50+面锦旗，

这群西航人真的不要太优秀啦！

近日，在深圳宝安国际机场进行工学交替的西航学子们晒出了她们在工作岗位上收到的锦旗，竟然多达50多面，基本上每天就会收到一面。为何会如此优秀？下面就和西航君一起去看看吧……

在深圳宝安国际机场航站楼内，她们身穿西航“云端诱惑”制服，面带微笑、精神抖擞，总是热情耐心的回答旅客的疑问，并尽自己最大的能力帮旅客解决遇到的问题。

帮助小朋友找到回家的路、悉心照顾突发疾病的旅客、为赶时间的旅客合理规划行程，帮助其顺利回家……在工作中，她们不怕苦、不怕累，主动帮助旅客，通过一件又一件看似平凡普通的小事，温暖着每一位旅客的回家路。

她们的热情服务、专业解忧也得到了旅客的感谢与表扬，旅客纷纷给她们送来锦旗：“细致入微、积极主动”、“微笑服务，热情温柔”、“热情敬业、为客解忧”、“服务热情、乐于助人”……每一面锦旗都是一份荣誉，是对她们工作的最大肯定。

工学交替、工学结合是职业教育发展的必然，其以就业为导向，将学习与工作结合在一起，是对教育资源和工作环境的有效整合。

自从2017年12月开始，泛美教育集团充分利用学院的人才优势和智力支持，共有近千名西航学子先后来到广州白云国际机场、重庆江北国际机场、昆明长水国际机场、深圳宝安国际机场等国内数十个机场进行工学交替实习，将理论与实践完美结合。

每一进行工学交替的西航学子，在上岗之前都会进行全方位、系统化的培训，让她们有专业的能力来应对现场任何突发事件并做好妥善处理。

每一面锦旗的背后都有一个温度的故事，是西航学子不断成长的见证，也是西航学子对真情服务的理解与坚持……

@杨巧

从收到第一面锦旗到现在共收到六面锦旗，对我来说是一件非常骄傲的事情，每一次都很开心。在实习期间，我遇到了各种各样的人，碰到过很多紧急情况，这些都教会了我成长。感觉很累的时候，一想起旅客笑着对我说谢谢，想到旅客送的锦旗……就瞬间觉得自己干劲十足了。

@王嘉惠

收到人生中的第一面锦旗，能够得到旅客的认可，真的非常高兴、也很感激。锦旗虽小，但它是我工作的奖章，对我既是鼓励、又是激励，让我努力去做的更好。对于一名服务人员来说，热情和责任心是非常重要的，我坚信多一分耕耘，就会多一分收获，我将坚持不断学习，希望早日成为一名合格的民航人。

@梁霜

收到旅客赠与的锦旗，说实话我是受宠若惊的，感觉非常意外。作为服务人员，热心服务旅客，为旅客排忧解难都是我们分内的事情，是我们应该做的，旅客为我们赠送锦旗，也是希望我们做的更好。在以后的工作中，我也将不忘初心，继续真诚热心的帮助每一位旅客，给他们提供最好的服务。

@蒋静雨

很高兴能够收到锦旗，这是对我工作的肯定。在将近两个月的实习工作中，我们累并快乐着。旅客虽然是我们服务的对象，但他们也给与了我们很多的快乐。此外，在这段时间的实习中，我明显的感受到业务能力得到提升、思考问题的方式更加多维化，沟通能力有显著提升，遇到问题与人沟通能够切中要点，服务更加的耐心细致，能够想旅客所想，急旅客所急。