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深圳机场高端VIP头等舱岗游洁:一切优秀有迹可循,做服务路上的“追光者”

深圳机场高端VIP头等舱岗游洁:一切优秀有迹可循,做服务路上的“追光者” 成都泛美航空旅游职业学校
2022-02-07
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导读:认真、热情、礼貌,让旅客有宾至如归之感


游洁,空乘专业

深圳机场

高端VIP头等舱岗


游洁,空乘专业毕业生,就职于深圳机场商务发展有限公司,目前在高端VIP头等舱岗位工作。在校期间,她以百分百的热情和认真细心的态度去完成每一次活动,曾担任班级班长并多次获得优秀学生干部、优秀团干部、优秀大学生等奖项;在岗期间,她多次给不同旅客带去真情服务,收到旅客表扬信20余封,并荣获部门月度、季度服务明星称号。


西航时期

So simple

谈到在校与工作期间突出的优秀履历时,游洁表示,所谓的成绩有时会给人以距离感,但完美的人是不存在的,“每个人都是普普通通的人,每个人走的都是一条平凡之路,要把握住自己的人生轨迹,这样才可能会对成长有所帮助”所做即所想,游洁一直以“平凡”的心态思考人生,以“不平凡”的行动塑造前进道路。



在高端VIP头等舱岗位实习生活中,游洁一直都是以严谨认真、积极,热情的态度投身于工作中。2020年9月8日是她独立上岗的第一天,刚到岗位便接到有VIP保障工作,“我的心里有些许忐忑,怕出现差错,便早早带上设备前往机位等待”等到VIP乘客达到,第一时间游洁就接过行李,一路热情接待并顺利将其送达到指定地点。“当时乘客表示十分感谢我一路上的真情服务,从那以后,我对自己更有信心,也更加认真、热情、礼貌,让旅客有宾至如归之感。”



“虽然怀念在校园里无忧无虑的生活,但现在每天的工作也充实且快乐”在工作中,她逐渐成长,对职业有了不同的感受,“服务是一个长期而艰难的工作,真正做好对旅客服务,就要长期坚持,将服务意识深入人心”,游洁也明白这些并非一朝一夕能够完成,她计划认真汲取经验,把实践作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的重要途径,积极把拥有技能于日常工作中提高,“要更加严格要求自身,向高标准看齐,困难面前不推不靠,勇于挑起重任”。



“ 容人、容言、容事

虚心学习不断进步


从西航到深圳,游洁一路成长,优秀有迹可循,于荣誉面前淡泊甘于奉献,并希望未来能够在深圳机场实现个人价值、为民航服务做出贡献,“不求立功、立德、立言,但求将本职工作做好做精,成为服务路上的追光者”。



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素材来源 / 西航学子游洁

本期编辑 / 李美琪   审核 / 阿超


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成都泛美航空旅游职业学校
成都泛美航空旅游职业学校是经成都市教育局批准成立,与四川西南航空职业学院同属四川泛美教育集团,是西南航院附属中专。专门从事民航空中乘务、民航空中安全保卫、民航安全技术管理、飞机维修、无人机操作与维护等专业人才培养的全日制中等专业学校。
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成都泛美航空旅游职业学校 成都泛美航空旅游职业学校是经成都市教育局批准成立,与四川西南航空职业学院同属四川泛美教育集团,是西南航院附属中专。专门从事民航空中乘务、民航空中安全保卫、民航安全技术管理、飞机维修、无人机操作与维护等专业人才培养的全日制中等专业学校。
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