深圳鹏星船务海乘孙尹丹：夯实知识和能力储备，用心打磨自己

孙尹丹

民航运输专业

深圳鹏星船务海乘

在偶然之下，踏入西航；在努力过后，梦圆大海。紧凑的专业学习、国家励志奖学金的获得、学生会广播站站长的就职经历……孙尹丹在西航学习期间，不断夯实知识储备，用心打磨自己。

“印象最深刻的便是每一次大大小小的演讲比赛和主持经历，在自己的精心准备和练习中，得到了不少嘉奖，性格也变得更加大胆活跃。”而西航的严格形象管理，也让孙尹丹时刻注意自己的职业形象，面试中更是如此。

她说，面试的第一印象十分重要，精致的妆容搭配、从容的谈吐都能为自己的面试加分。“在面试鹏星的过程中，我提前做好准备工作，从形象到面试技巧都不落下，才顺利通过了严格的面试。”

成为一名海乘后，每日在工作中保持微笑热情的服务、及时解决突发情况、安抚旅客的情绪，无疑是对孙尹丹耐心的一大考验，“没有哪个行业是容易的，作为海乘，耐心、细心、沟通都很重要，也是分内职责所在。”

“在工作中，获得了领导同事和旅客的认可、学习到了许多与客人沟通交流的技巧、结识了许多新的朋友、有了更加广阔的眼界……”谈及工作以来的具体收获，孙尹丹眼里散发着耀眼的光芒，无比激动的语气里洋溢着丝毫未减的热情。

“希望学弟学妹们抓住在大学生活中的美好时光，充实自己，找到自己的特长和优势，积极参加活动，提升自己的各项能力技能，国家奖学金也可以属于你，加油吧！”