珠海高速客轮乘务员甘敏：有经历才有成长，唯有努力不负梦想！

新的身份，新的开始，新的尝试，新的培训与考核……对于彼时刚刚成为一名海乘的甘敏而言，一切仿佛都是新的，而她的舞台，也从孕育青春的西航校园换成了放飞未来的无边碧海，“即使一切都才开始，但，换个舞台，我依旧要心无旁骛地展翅飞翔。”

时刻谨记着“态度决定一切、细节决定成败”的行事原则，面对基本急救、船舶防火与灭火、个人求生等多项严格的培训及考核业务，甘敏付诸全身心的专注与细心，“得益于西航的标准化军事化管理，在原本自我约束的基础上，让我在新的环境中做到严于律己”，所谓“自律即自由”，即使任务繁杂，她也能感受到内心的充盈与自由。

前事之鉴，后事之师。和大多数职场人一样，在工作中不免会有一些小失误、小差错，每至此时，甘敏便虚心接受身旁同事们的友好指正，及时调整，并以其为鉴，“正是这些经历，让我能够增长专业能力，杜绝同类失误再次发生。”

安全第一，旅客至上，为了切实落实作为一名海乘的服务宗旨，甘敏积极接受乘务长的耐心教导，熟练掌握服务语言的沟通技巧，协助组内成员和其他同事完成航班任务，业务水平不断提高，得到了来自领导、同事及旅客的一致认可，在一年之内实现自我的爆发式成长。

“真心、真挚、真诚，为旅客在出行途中营造家的温馨。”谈及工作中的诀窍，甘敏眼里散发着独特的温柔，无比坚定的语气里洋溢着丝毫未减的热情。在她眼中，旅客不仅是服务对象，不仅是萍水相逢的人生过客，却也是因缘相遇的“限时好友”，伴着她走过从出发到彼岸的无数次航程，“所以，我能做的就是让每一位旅客感受到我的真诚。”

一年有余的时间，她也越发爱上这充满着惊喜际遇的海乘时光，工作间隙时，嗅着海浪翻滚蒸腾的咸湿空气，拥抱扑面而来的温柔海风，偶尔还能将落日残霞、海天一色的美景尽收眼底，“除此，形形色色的旅客让平凡的日子总充满着新鲜感。”

越是从如今的状态中回甘，甘敏便越是感到庆幸，那年夏天偶然的相遇成就了现在的她，“实际上，能够来到西航是因为在一次偶然的机会下，看到了学院的招生手册，英伦风的校园，完善的实训设备、向往的民航专业，无一不吸引着我，打动着我。”于是，这份懵懂的心动浇灌着“敢想、敢做”的青春，而西航自然成为了梦想的起点。

“现在想来，西航的日子依旧令我感受到蓬勃的热血，我加入了国际学院英语班学习，优秀的老师团队不断督促我的学习，为我提供了良好的学习环境。同时，校内各种有意义的活动，丰富了我的校园生活，也让我结交了志同道合的朋友，收获了一大批一路同行，真心相伴的挚友。”以爱之心做事，以恩之心做人，鲜活的回忆是甘敏的万分感激。

始于偶然，贵于成长，忠于理想。种下的“偶然之因”，孵化着持续奔向未来的勇敢与无畏，“只有尝试之后，才能知道自己适合与否。无论何时，我都会勇于表达自己，争取每一个不易的机会。”有经历才有成长，她始终相信，唯有努力使得青春不负梦想！

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