中国南方航空乘务员刘嘉丽
国际学院ICC
风华正茂，朝气蓬勃
扬帆起航，追星逐月
乘理想之光，于西航启程
飞行至今让刘嘉丽收获满满，现在是中国南方航空股份有限公司新疆分公司客舱部的一员，从一开始的飞行的新奇，到担当责任后，真正沉淀并热爱上这份工作，刘嘉丽的这段经历，离不开“坚持”二字。
刚入学时，刘嘉丽只是空中乘务学院空乘专业的学生。当听到国际学院ICC班招募开启时，彼时的她暗下决心，并最终通过面试并转入ICC。学业之余，刘嘉丽也热爱尝试新事物，在各种活动中锻炼自己。她的西航时期如同坚毅的绿芽，她凭借着巨大的冲劲与坚持破土而出。
初入职场的刘嘉丽很幸运，有专业的带教师傅和默契的同事，这些都让她对空乘这个职业有了更全面的认知，在她看来“对于服务来说，最重要的就是用心”，这么多年刘嘉丽一直坚持的就是对待每一位旅客都像对自己的家人和朋友一样用心，只有这样，才能流露出真诚的微笑和发自内心的服务。
多年的飞行经历，让刘嘉丽越发认为空中乘务员是一份非常特殊的职业，在旅客眼里，乘务员可能是优雅的服务和会心的微笑，但要掌握的除了服务方面，还有医护，消防，野外生存，心理学等众多技能，压力很大，但成长很多。“因为空中不比陆地，一旦出现了紧急情况，需要有足够的能力去保护旅客和自己，这就需要非常扎实的业务知识、专业技能、生活常识和心理素质”。
刘嘉丽喜欢接受新鲜事物，不断学习去充实自己，才能跟上新时代脚步。未来，她希望跳出自己的舒适圈，去尝试更多自己没有尝试过的东西，时刻准备着，才能在遇到机遇和挑战的时候游刃有余。
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素材来源 / 西航团委
本期编辑 / 李美琪 审核 / 阿超
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