2022.11
机会总留给有准备的人
陈彦先 民航运输服务专业
湖北空港商旅服务贵宾接待
给自己一次机会，便多一个开始。选择西航是如此，去到湖北空港商旅服务也是如此，陈彦先有着清晰的方向，也从不“吝啬”去尝试，将自我能力从单一的维度变得立体而广阔，不断丰富自己，不断实现一个个小目标。
在校期间，他担任干部，协助老师管理班级，也积极参与校园活动。由此，班级大大小小的聚会、学校丰富多彩的经典活动、参与活动的主题制定与策划……组成了他斑斓的西航生活，练就了他一身的自信。
不忽视细节
“让我印象最为深刻的是学校的标准化军事化管理，高质量的宿舍管理以及严格的规章制度，养成了我们强大的自律。除此，与领导、师生沟通中，感受到他们其实非常和蔼可亲，相处过程中也锻炼了自己的沟通表达能力、组织能力以及工作执行能力。”
作为贵宾接待，由于服务对象的差异性，工作不像想象中那样容易，但也因为如此，总会遇见惊喜，陈彦先说：“记得有一次，一对东方航空头等舱的老夫妇，询问广播中出现他们姓名的相关事项，我便第一时间询问值机柜台、协助座位调整。”及时处理的高效也让陈彦先收到了一封表扬信和一面锦旗。
如何形成有效沟通、如何实现工作的条理安排……无论是为人处世，亦或是说话技巧和服务能力，他都得到了很大程度上的提升，对于各项工作也越来越熟练。
不管做什么事情，往往最重要的就是你能学到些什么，而不能象征性地完成任务。抱着此种心态的陈彦先也逐渐变得愈加成熟稳重，“志在山顶的人，不会贪恋山腰的风景，在职业道路上更是如此。不被过程所迷惑，不停下向前的步伐，我想，未来，我也会达到一个又一个我心目中的峰顶。”
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素材来源 / 西航团委
本期编辑 / 陈红 审核 / 阿超
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