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服务·至上
2023
力健 民航空中安全保卫专业
广州白云国际机场航服运输分公司值机
“每天面对着形形色色的人出入在T1航站楼内,在办理值机的途中会许许多多需要学习的地方。”谈及每天的工作日常,力健如是说道。岗位持续学习的要求,并没有成为他眼中的压力,却是他看得到的成长空间。
旅客们找不到登记卡,老人家独自一个人办理值机,旅客因手术后行动不便,旅客因堵车或其他因素导致迟到……这些情况都时有发生,一年的时间,应对此类突发情况,他已截然从起初的匆忙到了如今的熟练自如。
“很多时候。可能你的一句无心的问候就会让他们愉快一整天,而当我帮助完这些旅客的时候,一种愉悦而欣然的心情也会对一天的工作效率产生积极影响。”
在机场工作期间,凭借着优异的表现,力健多次获得来自单位领导的表扬,也多次获得旅客发来的表扬信和感谢信,他表示,能得到大家的肯定和称赞是他努力工作的动力。
- 惊蛰时节 -
古人有云,纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。真正从一名学生转变为民航人后,力健对于“民航人”“责任”等字眼的理解才有了更实质的体会,“我逐渐懂得了民航岗位的艰难,服务行业的不容易。”
自选择从事民航工作以来,“尽自己所能去帮助那些需要帮助的人”便是他为自己设定的初心,并自始至终都未发生过改变。他也坚定地相信,未来漫长的时间,这份初心将持续伴随着他走下去,至明天,达彼岸。
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素材来源 /就业处
本期编辑 / 陈红 审核 / 阿超
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