信创公司赴胶州、莱西、李沧项目部开展专项调研

近日，山东信创信息技术有限公司（以下简称“信创公司”）在政务内网运维服务领域再传捷报：依托胶州、莱西两地一年来的扎实工作积累，公司标准化、专业化的信创运维服务模式获区市保密局高度认可，2026年政务内网运维服务范围正式拓展至李沧区域。为保障新增服务落地见效、现有服务提质升级，信创公司调研团队赴胶州、莱西、李沧三地项目部开展专项调研，以实战经验赋能基层，以精准施策推动政务内网运维服务全域高质量发展。

调研团队首先深入胶州项目部、莱西项目部、李沧项目部政务内网机房现场，重点察看国产化基础设施部署情况，对服务器集群运行状态、存储资源调度效率及安全防护体系进行细致检查。调研组成员围绕设备运行参数、备份恢复机制等关键问题与现场运维人员深入交流，详细查阅机房环境监控日志与安全审计记录，对机房在温湿度精准控制、权限分级管理等方面的规范做法给予肯定。在桌面运维服务区域，调研组现场观摩了国产化终端故障响应流程，针对政务办公系统适配兼容性、用户操作培训覆盖等实际问题展开现场研讨，收集一线运维案例20余条。

随后，调研团队与项目部召开专题座谈会。各项目部负责人向调研团队系统汇报了政务内网建设推进路径、桌面运维标准化流程；跨部门运维协同等方面的进展、难点及下一步计划，重点说明在国产化终端批量部署后的运维服务优化举措。调研组结合国家信创技术标准与政务场景应用要求，针对三地项目部的不同特点分享了国产化技术栈优化、自动化运维工具部署等实战经验，并对运维瓶颈提出了解决方案。

调研团队提出相关要求：一是要强化机房安全内生能力，全面落实等保三级防护要求，融入零信任安全理念，完善数据加密传输与存储机制，确保政务数据主权安全；二是要构建标准化运维体系，搭建统一监控平台，建立“问题快速响应-方案精准落地-效果闭环评估”的工作机制，提升终端故障解决时效；三是要深化技术适配创新，针对政务办公高频场景，联合厂商开展专项适配测试，形成可复制的适配解决方案；四是要加强人才队伍建设，通过“理论培训+实操演练”模式，培育一批兼具技术能力与服务意识的复合型运维人才。