在郫都的城市发展进程中，汇美公司莘荟公寓以打造保障性租赁住房民生标杆为核心目标，2025年锚定“合规为基、服务为魂、运营为翼”的发展方向，为新市民、新青年的安居梦想筑牢根基。2026年，项目将乘势而上，聚焦五大核心升级维度，持续推进“住有优服”建设，让安居期待落地为实。
夯实发展根基
以实力与温度践行安居承诺
莘荟公寓总建面7.8万㎡，规划房源1373套，2025年实现99.34%的超高去化率，稳健的运营数据背后，是广大租户的信任与选择。
客源拓展方面，项目线上依托抖音、小红书、天府住房通等平台，累计储备意向客户5000余人；线下精准对接目标群体，搭建房源与需求的高效匹配渠道，实现供需双向契合。
合规运营是项目发展的核心前提，2025年项目稳步推进各项合规工作落地：3月顺利取得营业执照，5月完成消防验收意见书、竣工验收备案证书等全套证件办理，确保运营合法合规。
同时，制定出租管理、安全管理、舆情处置等十余项核心管理制度，规范供应商招采流程，从签约小程序优化到样板间改造，以专业严谨的态度把控每一处细节，为项目稳健运营保驾护航。
暖心服务提质，收获广泛赞誉
为提升服务专业度，全年开展20余次员工专项培训，每周召开工作推进会，打造出一支“懂业务、有温度”的服务团队。
打造骑手友好社区，推出“最后100米协助配送”服务，协助骑手将餐品送至租户家门口，提高配送效率。设置骑手专属服务驿站，配备休息座椅、饮水机、充电插座、应急医药箱等基础设施，为骑手提供免费饮水、手机充电、临时休憩、应急医疗等便捷服务。
有骑手表示：“以前在项目配送总是担心超时，现在有物业帮忙送最后100米，还能在驿站歇一歇、充充电，感觉特别暖心，工作起来也更有干劲了。”有租户反馈道：“项目关爱骑手，骑手配送更高效了，我们取餐也更及时，这种互助互爱的氛围让莘荟公寓项目变得更温暖了。”
租户赠送的“真心实意解民忧”手写锦旗、外卖骑手的好评、社群正向反馈，以及郫都区“新文明实践大赛”优胜奖荣誉，均是对服务工作的充分肯定。
丰富社群活动，营造温暖社区氛围
项目不仅是居住空间，更是有温度的“大家庭”。2025年精心策划社区义诊、918观影、中秋国庆联欢、迎新茶话会等多场社群活动，增进邻里情谊；积极开展党建联建工作，加入成都房地产协会借力赋能，凝聚多方力量，丰富社区生活内涵。
聚焦焕新升级
聚焦创优评奖，打造行业标杆
以现有荣誉为起点，项目将聚焦保障性租赁住房评奖创优工作，深度提炼党建联建、合规运营、社群服务融合发展的“莘荟模式”。
成立“荣誉创建专项小组，系统梳理租户好评案例、完善创优申报材料，积极参与行业交流峰会，持续提升项目的民生价值与品牌影响力，全力打造成都保障性租赁住房领域的标杆样板。
线上宣传生态升级：在抖音、小红书平台推出系列短视频，真实展现租住生活；联合天府住房通、成都本地宝、成都住建公众号打造 “保租房申请指南” 专题内容，为目标客群提供精准指引。
落地智能服务：引入物业智能管理平台，实现报修、缴费、访客登记、社群报名等服务全流程线上化，让租户“足不出户办小事”；同步升级门禁、监控系统，构建智慧安全社区。
焕新公共空间：加速推进2号楼运动健身区、3号楼党群服务中心、9号楼接待服务中心改造工程，新增多功能空间，精准适配租户运动、学习、社交等多元需求。
打磨服务细节：深化“管家式服务”，为每户租户建立专属服务档案，定期开展走访慰问；优化维修流程，针对返水反碱等高频问题建立“前置排查+快速整改”机制，力争整改完成率提升至98%以上；设立“服务满意度月评”制度，及时响应租户反馈，持续优化服务质量。
深化合规管理，筑牢安全防线
构建“全流程合规管控体系”，将合规审查嵌入招采、租赁、财务等核心业务环节，动态更新合规管理清单，每季度开展合规自查与整改工作，确保招标采购合规率100%。
加强员工合规培训，全面提升合规意识；优化制度流程，完善租户入住、退租、续约等关键环节的合规指引，让运营管理每一步都有章可循、有规可依。
开展节假日专项行动：对消防设施、电梯运行、水电燃气、公区安全、应急通道等开展全方位安全大检查，建立隐患台账，明确整改责任人和时限，确保节假日零安全事故；定期组织应急演练，提升员工应对火灾、电梯困人、突发漏水等场景的应急处置能力。
落实常态化安全管控：实行 “每日巡查、每周抽检、每月复盘” 制度，重点排查消防器材、电气设备、燃气管道等关键领域安全隐患；通过社群推送、宣传栏张贴等方式普及安全知识；配置专职安全人员，实现安全管理全覆盖，保障租户居住安全。
从 “住有所居” 到 “住有优服”，汇美公司莘荟公寓始终坚守民生初心、聚焦品质核心。2025 年，我们以实力交出安居答卷；2026 年，我们以升级回应安居期待。
未来，项目将持续深耕细作，以更优质的房源、更暖心的服务、更丰富的生活场景，让每一位租户都能扎根成长，让这座安居标杆成为郫都城市发展中温暖的民生印记。
践行国企担当
服务区域发展
供稿：汇美公司