为了更好地贯彻公司立足苏州服务“长三角”,为政府和企业提供全方位支撑服务的目标,提高员工大客户开拓与维护的能力。4月27日知识大讲堂主题是大客户开拓与维护注意点,由战略发展中心事业部副总杨飞担任讲师。


杨飞结合自己多年来大客户关系维护经验,从规避思想误区、建立正确的人际关系、以信息为纽带加深印象、客户第一次拜访具体步骤、拜访客户注意事项等维度展开分享。尤其是失败案例令人印象深刻,再次强调了维护大客户关系需要时刻保持思想上的高度重视,再加上优质可靠服务,从而建立长久联系并且从中获取订单。
内容分享结束后,同事们还积极提问例如:新客户如何约陌生拜访、客户很想做没预算怎么办、不同层级客户沟通注意点等,杨飞根据自己的经验进行逐一回答。最后同事们纷纷表示本次分享很具有实操性,可以直接运营到日常业务开展活动,非常受益。
非常感谢本期讲师杨飞的分享,知识大讲堂是一个知识汇集分享讨论的舞台,想要分享自己知识经验的同事联系朱静报名,成为内部讲师的一员。

