3月31日，上海国际清洁技术与设备博览会（CCE）开幕。擎朗智能发布AI巡检与自清洁基站技术更新，展示商用清洁机器人产品系列及多机协同方案，系统阐述"专用+通用"机器人协同战略。
本次展出聚焦系统化能力升级。从单点设备到场景化岗位部署，再到通用人形机器人协同运营，擎朗将规模化落地经验转化为可复制的服务机器人商业化路径。
市场背景：全球出货量领先
擎朗智能商用服务机器人全球出货量位居前列，在60余个国家和地区、600余座城市部署超10万台，覆盖酒店、商业综合体、医院、机场及工厂等场景。此次CCE展示的技术升级，源于对大规模部署后实际运营痛点的系统性优化。
清洁技术升级：从计划执行到按需响应
AI巡检技术突破传统预设路线作业模式，通过多传感器融合与视觉识别算法，实现污渍自主识别与动态响应。系统可识别咖啡渍、积水等常见污物，支持单次5000至10000平方米区域按需清洁。
自清洁基站针对人工干预瓶颈，实现洗地刷、吸水扒等核心部件自动清洗，水箱补给与充电一体化。机器人完成作业后可自主维护，形成"作业-维护-充电"完整循环。
擎朗自清洁基站实现机器人全流程无人化运维。
产品矩阵与行业应用
擎朗展示C20、C25、C30、C40、C55清洁机器人系列，适配办公空间至工业场景需求。其中C40采用行业首创"三滚筒"干湿分离方案，解决传统清洁中异味与维护难题。该设计提升中小场景清洁效率30%以上，已成核心机型并推动行业趋势演进。
展会期间，擎朗获得清洁行业"匠心奖"。清洁板块负责人方义军在"2026中国物业行业高质量发展高峰论坛"指出，机器人正推动物业服务从"人海战术"向"人机协同"转型。通过承接高频重复作业及量化清洁数据，助力管理实现数据驱动。一线人员角色从体力执行转向设备监控，提升响应效率40%，人力成本降低30%。
“通用+专用”协同战略
擎朗已推动通用人形机器人与专用设备规模化落地。人形机器人XMAN-R1在上海虹桥香格里拉盛贸酒店投入运营，与清洁、配送等设备协同覆盖迎宾、行李搬运等全场景。该酒店8台机器人配合实现日均200-300人次迎宾交互，服务响应效率提升40%，宾客等待时间缩短35%。
公司定义"通用+专用"协同模式：通用人形机器人处理高灵活性服务，专用机器人承担结构化任务，通过统一平台调度形成完整机器人员工体系。目前专用机器人作为规模化主力，产品标准化程度高且数据积累充分；人形机器人则探索服务边界验证商业模式。
本文来源：擎朗智能