亚马逊Listing被下架如何处理？
问题背景与处理思路
近期有卖家反映，因产品差评及退货率过高，导致Listing被亚马逊下架。对此情况，处理逻辑主要包括以下三点：
1. 陈述事实，承认错误；
2. 针对问题提出具体解决方案；
3. 表明未来将合规经营、提升产品质量和服务水平。
申诉信模板与提交方式
可参考如下内容撰写英文申诉邮件，并通过后台提交，若无提交入口，建议联系亚马逊客服开Case以获取路径支持。
示例内容摘要：
- 根据买家反馈，明确Listing存在的问题（如：产品尺寸不符、实际效果与预期有出入等）；
- 针对每一条反馈，提出优化措施，包括在Listing图片中清晰展示产品状态、注明尺寸参数、提升用户购买前的认知体验；
- 向亚马逊表达诚意，承诺持续改进产品与服务，申请尽快恢复上架权限。
以往经验显示，此类邮件通常能较快获得审核通过。
关于FBA移除订单货量差异的讨论
有卖家反馈，FBA仓库移除货物数量与海外仓接收数量存在差异（如计划移除260件，实际收到238件），承运商提供签收记录且重量无误，但海外仓仍反映少货。目前尚未找到有效解决方案，期待曾处理过类似案例的卖家分享应对经验。
运营资源分享
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