
视频号小店常见问题Q&A,新手注意查收!
视频号小店是什么?
视频号小店是微信视频号团队为商家提供商品信息展示、商品交易等产品能力的技术服务,全方位支持商家在视频号场景内开店经营。
小店开通流程包括哪些?
「视频号小店开店」—「选择企业/个体工商户类型」 —「完成开张任务」—「开店成功」
详情开通流程:
https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/Koxn0qTlz0LdNfRW
没有营业执照可以开通吗?
目前视频号小店系统仅支持企业&个体户申请资质入驻,故营业执照是必须提交的资质材料。
开通小店有数量限制吗?
一个视频号只能申请一个视频号小店。
谁可以扫码登陆视频号小店?
注册视频号小店的微信号、超级管理员、添加的其他管理人员。
营业执照信息审核不通过怎么办?
请根据营业执照驳回原因,仔细核对填写的相关信息是否准确。保证:营业执照证书未过期、清晰可见。
一个营业执照支持开5家店铺,超过该数量会驳回。
超级管理员要填谁?
超级管理员信息需要填写注册微信号时的身份信息。
视频号小店超级管理员和视频号管理员也必须是同一个人。
超级管理员可以更换吗?
视频号小店已上线更换超级管理员的功能,按照路径可以进行更换新的超级管理员,原管理员的账号会与小店解除绑定关系。
路径:
登录视频号小店后台-店铺管理-基础信息-小店超级管理员-右上角修改。
小店可以多人管理吗?
企业店支持多人管理。在“店铺管理-成员管理”中,添加岗位和关联成员即可,可以添加不同岗位,设置岗位权限。
怎么验证账户?
验证账户有两种方法,任选其一即可。
(1)法人验证:使用法人微信号扫描二维码即可验证成功。
(2)汇款验证:根据页面提示小额打款至指定账户,验证成功后,打款金额会原路退回。
验证账户有有效期吗?
若30天内一直未完成验证,将自动驳回申请单。若未超过30天,申请单被审核驳回,可再次提交申请单,完成账户验证流程。
能否绑定原有的微信小商店商户号?
需要新开一个新的商户号。
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