新规！视频号违规行为调整细则

视频号规则细化调整！

之前我们发布过一篇关于视频号违规行为的汇总文章：一定要看！视频号直播防坑指南（违规行为汇总）里面提到不正当营销的主要违规行为，如价格违规和虚假福利等。

近日，视频号再度调整不正当营销违规行为细则，明确价格违规和虚假福利的判定规则，商家&达人注意查收！避免踩坑！

定义：

价格违规，是指视频号橱窗商家、视频号橱窗达人对商品/服务进行营销的过程中，通过虚构或令人误解的价格优惠、不合理的低价等价格手段，进行恶意引流营销，影响视频号橱窗用户消费体验的行为。

不正当营销形式包括但不限于：口播、封面、背景板、展示牌、屏幕贴图、商品标题、商品详情、置顶评论等。

违规判定类型：

（包括但不限于以下类型）

1、全场低价引流

【定义】指视频号橱窗达人在直播过程中，通过宣传全场商品售价低价进行引流的行为。

2、明显低于市场价格

【定义】指视频号橱窗商品价格违背市场规律和所属行业标准，以明显低于市场价的价格宣传推广商品，诱导用户下单的行为。

3、价格虚假

【定义】指视频号橱窗达人在直播过程中，进行模糊表述商品价格、实际售卖价格与宣传价格不符等虚假宣传价格的行为。

① 价格模糊

(1)  同一链接不同规格的价格不一致时，宣传商品价格时未说明对应规格

(2)  宣传商品价格时，未表明该价格对应的是哪款商品

(3)  宣传某款商品的价格或规格，实际橱窗中没有该款商品

② 宣传价格与实际售卖价格不符

(1)  商品标价虚高，夸大商品价值，但实际成交价格明显低于标价

(2)  售卖价格实际高于宣传价格

（3）未明确优惠使用条件的虚假宣传行为

定义：

虚假福利，是指视频号橱窗商家、视频号橱窗达人对商品/服务进行营销的过程中，通过虚假承诺福利、虚假有奖销售、虚假清仓甩卖等方式吸引人气、吸引视频号橱窗用户关注的行为。

不正当营销形式包括但不限于: 口播、封面、背景板、展示牌、屏幕贴图、商品标题、商品详情、置顶评论等。

违规判定类型：

（包括但不限于以下类型）

1、虚假限时福利

【定义】虚假宣传商品限时特惠活动，如”只卖半小时“、”只卖x分钟“，激发用户抢购心理的行为。

2、虚假承诺福利

【定义】承诺“新人送/领xx”“免费送/0米送”“不要钱请你吃”“新粉&每人一件”等实际未兑现的虚假福利活动。

3、虚假清仓甩卖

【定义】通过虚构商品的原价或者销售数量等信息宣传商品滞销，以低于成本或明显低于市场均价的价格进行清仓、亏本甩卖。

4、福利商品不上架

【定义】宣传商品特价福利吸引用户停留关注，但是不上架该商品。

3、福利商品无库存/设置特殊条件

【定义】营销商品福利，但实际通过设置商品无库存、附加不合理下单条件的方式，如“多件起购”“高额邮费”的附加下单条件，导致用户无法实际享有宣传福利的虚假行为。

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