视频号功能不断更新完善，部分商家权益的申请门槛也在随时调整。
本期我们整理一些“近期新出”、“影响较大”的规则调整要点，商家&达人朋友记得收藏观看！
视频号带货账号体系-调整
此前视频号带货账号体系，商家和商家授权号皆有挂企微、企微客服能力，达人身份开小店则也能拥有此能力。
目前功能调整之后，不再明确体现有挂企微、企微客服能力。
具体问题调整如下：
1、切换身份对橱窗评分有影响吗？
根据账号身份变化评分类型，商家授权号和商家主账号店铺评分同步，显示【店铺评分】。
2、小店后台没有【商家授权账号】入口？
（1）确认是否已选择【商家】带货身份，未选择【商家】身份无法开通【商家授权账号】功能；
（2）商家店铺类型为企业店/个体工商户，小店后台不展示授权号管理的菜单入口；
（3）商家申请类目授权号开放数量为0，小店后台不展示授权号管理的菜单入口。
3、切换身份会对优选联盟有什么影响？
商家切换成【达人】身份，店铺将自动清退出优选联盟，已上架优选联盟的商品将会自动下架且无法恢复。
4、切换达人身份后，已发放的优惠券仍生效？
【达人】不可使用优惠券等营销能力，切换身份前已经发放并且被用户领取的优惠券可以被用户使用或将在到期后自动失效。
7天无理由退货管理规则-调整
修改后，用户发起「7天无理由」申请需要同时满足以下条件：
（1）商品带有「7天无理由」标识；
（2）在「7天无理由」发起时效内，即订单发货前或发货后订单确认收货之时起168个自然小时内；
（3）退款原因为7天无理由类，如：“7天无理由，不想要了、不喜欢、尺码不合适、错拍多拍”等。
另外，此前要求的【若用户寄回商品不完好，商家有权拒绝退款，用户需要索回商品的，商家应在48小时内为用户发货，产生的运费由用户承担】以及【若售后单已按视频号小店「极速退款」管理规则中规则先行退款的，商家需按该规则处理】两条规则被删除。
最后新修改两条规则为：
若平台判定为用户责任，且商家需将商品返还至用户的情况下，货款将按流程正常结算给商家。关于返还商品运费的处理，如商家和用户协商一致，则由用户承担商品返还的运费;如双方未协商一致，则由商家需承担相关退回商品返还的运费;如用户明确表示商家不需要返还商品或商家返还的商品被用户拒收，则视为用户授权商家自行处理该商品。
若售后单已按《视频号小店「极速退款」管理规则》中规则先行退款的，商家需按该规则处理。
优选联盟商品规则-调整
1、商品清退
（1）清退规则：从二级类目结构修改为三级类目+店铺类型结构；
（2）考核指标：在原纠纷类型「近30天品退单数」、「近30天品退率」两项指标基础上，新增品退类型「近30天商责双责纠纷单数」、「近30天商责双责纠纷率」两项指标；
（3）清退条件：联盟商品在其对应三级类目+店铺类型下，命中品退类或纠纷类任一考核维度，且同时命中该维度下两项考核指标要求，该商品即达到清退条件；
2、商品预警
（1）预警规则：从二级类目结构修改为三级类目+店铺类型结构；
（2）考核指标：在原「近30天品退率」基础上，新增「近30天商责双责纠纷率」指标；
（3）预警条件：联盟商品在其对应三级类目+店铺类型下，命中以上任一考核指标要求，即触发预警；
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