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新零售,火力全开!

新零售,火力全开! 北京因联
2017-12-13
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导读:新零售,不是简单的O2O!

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一部手机,一个APP,扫码即显示商品的信息、价格,轻点支付页面,便可带走心仪商品……从门店到电商,再回到门店,所谓“新零售”正从概念变为现实,让消费者体验到传统商业无法企及的购物体验。

来势汹汹的“新零售”到底是什么?


对爱逛街的小姑娘来说,新零售是“超级体验”。在线下单,最快24小时后,可前往省内乃至全国任何适用的线下门店取货。而过去,消费者面临线上和线下的两难抉择:在线上买,样式看不准,尺码摸不准;到实体店买,要跑路还很费时。


对忙碌的上班族来说,新零售是“立等可取”的便利。无人超市、开放式货架等纷纷涌现,选中某款商品,扫一下二维码付款即可。


对便利店老板来说,新零售是“了然于胸”的从容。在Today便利店,便当、饭团、寿司、汤粥等鲜食占比为35-40%,过去,预定多了浪费,少了又影响销量。现在,定多少鲜食不再依赖人工经验,而是让大数据帮忙,让鲜食预定更加合理。

新零售到底有多火?


2017年可谓是新零售元年,传统商超纷纷转型、升级成新零售门店,电商界大佬京东阿里、苏宁、国美也都开始转向新零售战场。

 


今年“双十一”期间,淘宝有海内外超过100万商家打通线上线下,全国52个核心商圈及百联、银泰等传统零售,全面接入天猫新零售和近10万家智慧门店。全国51家银泰商场,“双十一”客流同比增长59%,销售同比增长54%。 

新零售,不是简单的O2O!


线下线下融合,成了新零售一大“标配”。然而,并不等同于过去的O2O,具备以下三大特点,才是新零售。


第一,线上线下融合。

典型的就是良品铺子与美团、京东外卖合作,线上下单,标注“及速达”标识的产品可直接由门店配送。现在门店客流平均增长22%,其中有一半流量增长是通过线上带来的。


第二,大数据支撑,新技术赋能。


在无人超市,顾客从进店开始,就处在人工智能的记录中,拿起或者放下一件东西就会被记录,所有的选择自动加入电子购物车;出门后,商品自动被识别,自动扣款,手机上显示详细清单……不排队、不用结账、没有收银员。


第三,社区化。

家门口“15分钟商圈”正在兴起,抢走传统中心商圈的生意。Today、中百罗森、邻里生鲜等清新、便捷的“智慧门店”,让人们享受购物的过程。新零售通过与客户的频繁互动,把各种生活场景“触发”为“零售场景”。


商业,是一种交易行为,也是生活方式的一部分,更是社会经济结构的展示橱窗。新零售,如同一条活力十足的鲶鱼,将给正在变革的生活方式与经济转型带来无法想象的变化,让我们拭目以待!

 

免责声明:素材来源湖北日报

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