三大外卖平台被约谈，饿了么首当其冲被点名！- 大数跨境

一三外卖代运营

2025-07-19

导读：三大外卖平台被约谈，饿了么首当其冲被点名！是优惠没了还是吃得安心？

这个夏天比气温更热的，是外卖大战！前脚美团刚说“这仗不想打但不得不打”带头降温、呼吁停止非理性竞争，后脚市监总局就启动约谈三家企业要求理性竞争！这次约谈的顺序也值得关注，饿了么排第一。

7月18日，市场监管总局约谈饿了么、美团、京东三家平台企业，要求相关平台企业严格遵守《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国食品安全法》等法律法规规定，严格落实主体责任，进一步规范促销行为，理性参与竞争，共同构建消费者、商家、外卖骑手和平台企业等多方共赢的良好生态，促进餐饮服务行业规范健康持续发展。

外卖平台被约谈！是优惠没了还是吃得安心？

短期薅羊毛变难，但长期绝对血赚！具体分析往下看

短期阵痛：优惠缩水？真相是…

1.大额补贴消失以前“0元购”“满18减18”的羊毛党狂欢没了！遵义餐饮商会直接控诉平台极端补贴让商家“不参与没流量，参与就亏钱”。现在恶性价格战被叫停，新用户红包缩水50%，但商家不用再“赔本冲单”，反而能专注菜品质量

2. 配送费可能微涨，京东带头为骑手交五险一金，美团跟进社保覆盖，人力成本增加可能传导至运费（目前试点区域涨0.5-1元）。但换个角度：骑手不用再闯红灯赶单，你的饭更安全送到，这钱花得值！

长期利好

• 食品安全升级：严查商户资质，推行“食安封签+配送箱消毒”，试点后厨直播，商家需公开是否用预制菜。

• 价格更透明：禁止大数据杀熟，隐藏费用明码标价，优化满减凑单机制。

• 减少浪费：小份餐成主流，方便消费者合理点餐。

• 配送体验提升：按合规速度设定配送时间，超时率下降，骑手申诉通道畅通。

精明消费者行动指南

1.薅替代羊毛：盯住“小份餐专区”“反浪费积分兑券”，美团新推外卖“碳”积分能换咖啡

2.验明正身：下单前点开商家信息，查实拍门店图+食安认证，远离纯外卖黑作坊！

3.活用投诉：遇价格歧视或包装费刺客，截图直接找平台客服（现在必须30分钟内响应）

4.告别“便宜有毒”，拥抱“安心有质” 监管不是打压行业，而是让外卖从“补贴内卷”转向“价值服务”。比起为省5块钱吃预制菜盲盒，我宁愿多花2元吃明厨现炒！毕竟—— “吃进肚子里的东西，安全和良心才是真性价比”

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【声明】内容源于网络

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