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渠道「618百团大战」上榜代理操盘实录

渠道「618百团大战」上榜代理操盘实录 共擎ARPC
2022-07-11
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导读:在刚刚过去的618电商购物狂欢节,对所有人来说都是一场战役。对消费者这是一场期待已久的剁手战役,而对渠道代理
在刚刚过去的618电商购物狂欢节,对所有人来说都是一场战役。对消费者这是一场期待已久的剁手战役,而对渠道代理商来说这是一场超级营销战役。

为了携手代理商伙伴提升服务质量,帮助客户打出漂亮一仗,巨量引擎渠道销售管理中心在618之初,便发起了「渠道618“百团大战”——我的代理我的团」活动,为代理和商家迎战618提供不同行业全场景策略打法、品牌投放策略指导等充足弹药。

与此同时,活动分别从巨量千川、竞价广告,品牌广告,巨量星图,搜索广告5个维度,角逐5个单项榜和消耗、积分两个超级榜的名额。本次巨量引擎渠道对话代理商「618百团大战」“领头人”,采访了部分代理,聊聊他们在618战役中的策略打法、战绩战果以及和渠道平台默契联动的幕后故事。



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对话竞价优秀代理>群邑集团


群邑集团参与了多个重要的跑马项目,在效果、服务、策略等多方面都得到了客户认可。今年的体量有了很大增长,尤其美妆行业,群邑集团获得了优秀成绩;从服务模式来说,群邑集团也通过加强应用巨量云图服务与竞价结合的方式,为客户提供了更多价值。


Q:本次618整体采取了什么样的策略打法?

群邑集团:提早备战,将预算集中于预热及开门红;精细化运营,增加可用素材数量;运用巨量云图平台,进行更定制化的人群圈选。

今年618大家都卯足了劲,备战这次“期中考”,流量竞争的激烈程度大大增加,受众用户常会被多个品牌触达,这对运营提出了更高要求。

针对这个情况,我们团队从4月就开始备战618,从投放规划、人群策略到素材的细分维度,借助巨量云图、巨量创意等工具,让我们在这次618中取得了很好的成绩。

首先,策略上,我们普遍会把预算集中在第一波预热及开门红的时间,从群邑集团电商发布的《2022年618电商营销全景洞察》也能看到,最终的成交量60%-70%来自于第一波。

其次,从执行上我们做了更加精细化的运营。对于很多群邑集团的客户,素材一直是难题。随着客户对平台规则更深入的了解,以及在平台投入和KOL的不断增加,我们有了更多可用的素材。如对于美妆客户,618投放期间可以用到50-80套视频,这也对我们的基建起了重要支撑。

最后,巨量云图人群给我们提供了更多测试的机会,团队利用巨量云图进行更定制化的人群圈选,从效果看很多客户巨量云图圈选人群包投放量已经占到了一半以上。


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对话竞价优秀代理>云锐


云锐的各行业客户在今年618积极学习热点素材,提前产出测试;通过各类618类素材的上线测试,稳住了成本和量级。

Q:本次618整体采取了什么样的策略打法?

云锐:前置准备创意素材,分行业采取不同拿量策略,稳成本,测流量,高消耗

前置准备素材,提前3天充分储备好节点的素材和搭建计划,与客户沟通在成本上可接受的浮动区间。针对金融类客户,我们避开竞争,保成本投放。针对教育类客户维持正常投放,保成本积极探索量级。针对货运行业客户维持常规投放节奏,以成本为主。
节点打胜仗,为某客户618当周储备了70套+素材,每个账户储备多条计划,计划逐批开启后,618当天消耗峰值达到120w+;海信电视,根据媒体反馈节点流量报告,为客户提前预热活动,并储备活动优惠素材承接节点流量

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对话本地品牌榜榜首>江西仟得


江西仟得在618活动期间,品牌消耗同比增长920%+。与去年相比,形成了完整的品效销解决方案体系。内部部门间壁垒打通,加入直播电商的服务内容,更深度地绑定了客户需求,为未来转型奠定了基础。

Q:本次618整体采取了什么样的策略打法?

江西仟得:品牌侧将IP项目与618玩法进行整合;本地侧增加618期间投放内容,增强抢量能力。

从品牌侧来看,我们将IP项目与618玩法进行整合,从快消、金融两个行业入手,锚定60%以上的商机客户,用轻任务+巨量星图结合的方式,联动公司直播业务部,打通从“品牌宣传-品牌种草-品牌转化”的品效销链路;
从本地客户来看,增加618期间投放内容,通过2倍的素材上新速度,3倍的基建量,降低由于电商节对本地客户流量的挤压,增加抢量能力,使本地客户更主动积极的参与618电商节点投放。

Q:本次618渠道平台是如何默契合作的?


江西仟得:平台进行一周一会的强扶持,给出具体的调整和整改方向。


本次618,平台运营和渠道经理对我们进行一周一会的强扶持,输出了一系列工具。全程“陪跑”,拆解至每个客户的商机和个性化需求,协同品牌策划一起制定定制化方案。

在618冲刺过程中,渠道运营和销售给出了具体调整和整改方向,大大提高了我们工作的效率。


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对话千川美妆榜榜首>广州未来


广州未来618期间帮助超过6个客户超额完成GMV目标,消耗和客户GMV较往年突破增长10倍,实现了与客户生意共赢。


Q:本次618整体采取了什么样的策略打法?

广州未来:前置性备战,巨量星图达人种草+巨量千川投流+巨量云图私域沉淀三管齐下,实现闭环整合营销


备战层面更多是前置性的, 提前准备海量大促素材、客户活动专场策划、运营小组联合作战等。策略上采取巨量星图达人种草+巨量千川投流+巨量云图私域沉淀三管齐下,打通直播电商全链路,实现闭环整合营销。针对之前单纯只做巨量千川付费,没法突破人群圈层的客户,组合巨量星图巨量云图打法,进一步拓宽人群,帮助客户直播间GMV指数性增长。618期间帮助某美妆客户,在618当天突破100万GMV,实现翻倍!


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对话千川食品饮料行业榜首>新数科技


618期间,新数科技服务的「理象国壹号葱油饼」荣获抖音官方“饼类爆品榜”第一名,「钟薛高抖音旗舰店」荣获抖音电商排行榜冰淇淋行业爆款榜和推荐榜第一。


Q:本次618整体采取了什么样的策略打法?

新数:运用巨量云图进行人群挖掘,针对头部和腰尾部客户采用不同的策略打法。


今年618主要有三个工作重点:人员安排+素材供给+人群包挖掘,其中人群挖掘这块,在以巨量云图为代表的巨量引擎营销科学的推动下,成为了大促中的重要提升因素。

针对头部和腰尾部客户也有不同的策略打法。针对头部客户,保roi前提下提升gmv。对于roi表现较好的城市,比如上海/北京等top城市,进行了单独定向投放;在roi达标情况下,适当降低roi系数,采取拿量-提价-提高计划预算三步操作同时配合的策略;针对窄定向投放下数据表现较好的素材,搭配宽定向(地域/年龄等硬性要求),结合系统推荐提升gmv。针对腰尾部客户,roi是唯一的硬性指标。严控roi系数,投放时排除表现不好的时段;筛选主播,把预算倾斜给控场能力相对更佳的主播直播间;精准人群定向,增加电商互动场景下有明确加购点击购物车商品的人群,或定向投放一些行业相关的人群包。


Q:本次618渠道平台是如何默契合作的?


新数:平台销售和运营提供了人群包策略指导;支持参与了带货节活动以及激励赛,帮助获得现金奖励。


本次618,平台销售和运营给予了强力支持。首先,平台提供了行业人群包策略指导,包括如何针对这部分人群包进行定向以及如何拓展利用,极大程度上提升了后端的roi数据。与此同时,在平台销售和运营大力支持下,我们服务的客户参加了巨量千川618年中带货节超额福利会场活动,获得了30w+活动红包!平台销售和运营还帮助该客户报名参加了支付roi产品激励赛,获得3w奖励。在保证roi的基础上,为客户争取到了更多福利,提升了我们的服务质量。


6

对话千川日化行业榜首>乐推

乐推在本次618期间,在平台日化赛道排名赛中获得荣誉。今年乐推从货盘深度、售卖的价格力度,以及场内的玩法、赠品、券、福袋等细节也有所加强,服务的品牌都很积极的报名参与。


Q:本次618整体采取了什么样的策略打法?


乐推:匹配商家成长阶段的营销策略模式,寻找匹配商家品牌属性的用户触点,加大力度进行推广,结合品牌商家的自播,实现高效转化。


针对服务商家我们提出了匹配商家成长阶段的营销策略模式,根据商家巨量云图的人群资产沉淀判断商家处于的成长阶段,并寻找匹配商家品牌属性的用户触点,加大力度进行推广,结合品牌商家的自播,达到高效转化的目的。

拿我们服务较久的薇婷品牌来说,薇婷作为我们一路伴随其在抖音生态成长的品牌,明显感知到品牌将抖音电商视为电商销售的重要渠道,我们重点配合其在抖音电商的渠道部署,在商家星川云电商营销生态中,提供策略支持,帮其梳理出符合抖音生态的目标及打法。


Q:本次618渠道平台是如何默契合作的?


乐推:渠道销售运营协助梳理平台流程,在流量改善等方面给予有效帮助。

在618冲刺阶段,抖音巨量千川商业化团队给到了非常多的支持,例如商家618提前的流量部署预警,以及星川云闭环玩法。其中印象较深的是有关我们服务的薇婷客户,在活动前期,平台运营和销售积极推进活动开展,帮助梳理平台流程,活动期间也一直跟进进度;让我们618顺利完成冲刺,最终在排名赛中获得荣誉。


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对话千川3C及电器行业榜首>邦盟汇骏

邦盟汇骏代播的品牌618周期内,在没有牺牲ROI的情况下,GMV成功突破到2000w+。


Q:本次618整体采取了什么样的策略打法?


邦盟汇骏:灵活运用星云川,进行节点营销;对代投和代播采取不同策略,从内容层面带动直播间销量。


今年618,商家从5月底就已经开始摩拳擦掌,灵活运用星云川,从达人种草蓄水、直播间整体设计,到货品组合、主播话术输出都靠向618营销转化,把节点营销玩到了极致。在准备阶段,邦盟从代投和代播两个方面切入,为代投客户积累更多618节点广告素材,为品牌方抢量“攒子弹”,输出更多直播间策略;为代播客户搭建更好的场景,从静态背景到动态背景,从单主播到双主播,积蓄主播池子,为更好地承接节点流量作准备。

在内容层面我们为客户准备更多的广告素材,从内容层面带动整个直播间。针对3C电器类,我们针对619父亲节借势营销,内容输出更具场景化,在主播话术上也更偏向场景送礼话术。在头部的代播直播间,除了储备素材外,我们也会安排更多的主播与助播打造618的大场抢购氛围。


8

对话千川家居建材行业榜首>北京天石在线

天石在线本次618在直播方面有了新突破:联合平台618大促活动,制定了完善的活动计划,为买家争取了最大优惠和福利;对于不同品类客户,优惠力度和投放力度做出了针对性调整。


Q:本次618整体采取了什么样的策略打法?


天石在线:分行业做好618产品和套餐,提前预热,同步调整售价和投放力度等。


今年618预热周期更长,电商氛围很浓厚,很多商家都在做提前预售或放出优惠价来抢占流量。我司在家居类目账户内也做了相应的618产品和套餐,类目账户内也做了相应的618产品和套餐,提前安排上线测试;并组织直播团队提前布置618直播场景,拍摄和活动呼应的视频,贴近活动氛围。


9

对话千川母婴宠物行业榜首>彦祖文化

彦祖文化通过撬动内容创意,帮助飞鹤客户在抖音平台实现用户拉新,618期间多次单场破百万;帮助Little Freddie(小皮)客户进行日常星川云种草,618大促期间用货品进行人群激活,大促广告同比增长200%+。


Q:本次618整体采取了什么样的策略打法?


彦祖文化:扩大人群资产;整理产品数据,通过组合售卖提高销量。


针对于今年618,我们其实从520宠爱季之前就开始筹备了,希望5.20-6.20这个周期品牌能有一个梯度增长。对比去年除了GMV销售之外,今年我们在大促节点,也引导品牌通过巨量星图和品牌广告投放的方式做强种草曝光,以此扩大人群资产。

一直以来我们做全案合作的品牌营可思,本次618GMV同比去年增长196%。金盏花爽肤露和保湿霜在618实现从0到1,登上抖音商品榜第一,成为单品爆款。具体策略上,首先我们对所有产品数据进行整理,挑选了非常应季的产品爽肤露,直播间场景布置以及主播话术全部围绕这个单品,短视频的更新数量也翻了一倍。同时品牌方研发出了一款冰淇淋面霜新品,我们随即将2个品进行组合售卖,短视频内容也是从单一介绍爽肤露到面霜涂脸,爽肤露涂身体。新品的销售情况飞速增长,整体客单也有提升,并且在 616 做了单独权益,当天销售额占整场 60%,爆品带新品全部打出。


Q:本次618渠道平台是如何默契合作的?


彦祖文化:平台运营分享了巨量千川的标杆案例,多方面给予指导帮助。

618筹备前,平台运营分享了巨量千川在人群破圈、广告拉新等层面的一些标杆案例,在618期间让我们得以实践,拉升了现有客户的履约水平。同时平台从流量扶持、产品支持及运营指导等多方面给予了帮助,平台运营不仅在日常工作中给予最前沿的资讯和专业支持,在大场活动期间,也实时参与,随时给到支援。



小结


对话渠道「618百团大战」“领头人”,在看到满满的干货之外,还有珍贵的618幕后故事。2022年618年中大考,各家代理都交出了满意答卷,除了丰富的经验和骄人的业绩,更为客户成功打造口碑,撬动了生意,为消费者提供了优质商品服务和购物体验,这也是巨量引擎平台一直以来的期待!未来,巨量引擎将继续携手各方,为创造更加美好的服务生态努力,让美好生活在抖音随处可见


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