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营销中有一个专业术语叫:饥饿营销。
相信很多人肯定知道。
你可能还策划过一场饥饿营销,最后效果……可能没有乔布斯的好。
不过,先不说案例,我更想问你一个问题:
饥饿营销的策略是什么?
我猜你答对了,答案就是:饥饿、限量供应、让用户饥饿。
好的,我再问你第二个问题:
饥饿营销=限量供应吗?
这个……貌似有点不对劲。
说对吧,因为不管是大企业,还是小企业,他们的饥饿营销策略都只是单纯限量供应。
说不对吧,因为明明是限量供应了,甚至抄袭别人的方案,营销效果却相差甚远。
那么,问题到底出在哪里呢?
今天我就和你深入聊聊这个:
真正的饥饿营销,其实是在限量供应的背后,制造了一个隐形战场。
这个隐形战场,才是大多数人没有注意到的关键点。
一、
在讲解战场之前,有必要先思考一个问题:
饥饿营销为什么要谈限量供应?
或者,换句话来讲:
为什么越限量,购买越疯狂?
这是因为稀缺效应。
简单来讲,稀缺效应就因为物以稀为贵的一种心理现象。
1975年,社会心理学家斯蒂芬·沃切尔和他的朋友Lee、Adewole做过一个实验。
实验非常简单:
从盒子里拿出一块巧克力小饼干给参与者们品尝和评价。其中,一半人面前的罐子里有20块小饼干;另一半人面前的罐子里只有5块小饼干。
实验结果符合预期,就像物以稀为贵一样,当看到罐子里只有5块小甜饼的参与者们,品尝后给出了更高的评价。供应量少的小饼干让人吃了后更想吃,也显得更珍贵。

这就是心理上的稀缺效应。
机会越少越难得,价值就显得越高,吸引力也越大。
所以,当商品限量供应后,能让消费者提高对产品的价值感知,而且也会增加商品的吸引力。
到此为止,这可能就是我们绝大部分人所理解的饥饿营销。
二、
但,饥饿营销其实不仅于此。
上面提到社会心理学家斯蒂芬·沃切尔的小饼干试验还没结束,又开始了第二轮。
这一轮,同样是两批参与者。其中一批人品尝的小饼干是从装有20块的盒子里拿出来的,另一批是从装有5块的盒子里拿出来的。
但是,他们还没来得及尝一口,就被实验人员拿走了,然后从另外一个盒子里重新取出一块给他们。
也就是说,参与者们都看到了两个小饼干盒子,先看到的和后来吃到的不是同一罐。
第一组,先看到的是供应充足的小饼干,吃到的是供应量紧张的小饼干;
第二组则反过来,刚开始看到的是供应量紧张的,后来吃到的是供应充足的。
你猜,哪一组参与者给出评价更高呢?
答案是:第一组人。
而且与第一轮实验中同样是吃到量少小饼干的人相比,他们给的评价还要高。

当商品由充足变成稀缺时,人们产生了比供应一直稀缺时更积极的正面反应。
这意味着,比起一直供应量稀缺的商品,刚变成稀缺的商品具有更大的吸引力。
得而复失的东西,价值显得更高,吸引力也更大。
这就是饥饿营销的第二层含义。
只有少部分人懂了。
所以他们的饥饿营销活动的效果,会比普通人做得的更好。
三、
但是,不仅于此,还有第三层含义。
我们继续说小饼干试验。
(不得不说,社会心理学家斯蒂芬·沃切尔的实验设计的很精细。)
其实在上一轮试验中,当第一组的参与者们被告知要换一罐较少的小甜饼时,他们听到的通知是不一样的。
一部分人听到的是:“因为弄错了,所以要更换。”
另一部分人听到的则是:“因为小饼干不够分了,所以要换一盒少点的。”
结果发现,后者给出的评价更高。
也就是说,当发现有人要跟我们争夺时,小甜饼的吸引力达到最高。

由于争夺,导致得而复失的东西,价值显得最高,吸引力也是最大。
这才是饥饿营销的第三层,也是饥饿营销的真正含义。
极少数人懂了。
所以他们的饥饿营销,关键并不在于多或少,而在于制造争夺环境。
真正的饥饿营销,是在限量供应的背后,又制造了一个隐形战场,制造争夺环境。
只有用户争夺的足够激烈,才能达到足够好的营销效果。
如果你去看别人的饥饿营销活动,凡是没有效果的,一定是只知道限量供应,而没有设计出能让用户互相争夺的画面或者感觉。
四、
天赋是少数人的,套路是所有人的。
——康熙师爷
最后总结下今天的文章:
1、饥饿营销=限量供应吗?
真正的饥饿营销,是在限量供应的背后,又制造了一个隐形战场。只有用户争夺的足够激烈,才能达到足够好的效果。
2、饥饿营销的三个层次。
第一层:稀缺>充足。
机会越少越难得,价值就显得越高,吸引力也越大。
第二层:先充足后稀缺>一直稀缺。
得而复失的东西,价值显得更高,吸引力也更大。
第三层:先充足后稀缺(因为争夺)>先充足后稀缺(因为失误)。
由于争夺,导致得而复失的东西,价值显得最高,吸引力也最大。

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